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DU betreust unsere IT-Security & IT-Service Bestandskunden
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DU bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, IT-Security Consultants und internen Teams
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DU nimmst Kundenanfragen entgegen und kommunizierst sie intern
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DU unterstützt unsere IT-Security Consultants bei der Terminplanung und Dokumentation
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DU pflegst und aktualisierst Kundendaten im CRM-System
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DU stellst durch proaktive Kommunikation die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
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DU ermittelst die Bedarfe unserer Kunden und unterstützt bei der Angebotserstellung
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DU behältst den Überblick über Projekte und sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Team und Kunde
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DU bist ein Kommunikationstalent, das den Gesprächspartner sowohl persönlich als auch remote stets gut abholt (Deutsch min. C2)
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DU hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für IT-System-Management oder einschlägige Erfahrungen in der Kundenkommunikation
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DU kennst dich gut mit Word, Excel und Outlook aus
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DU bist wissbegierig, lernst dich schnell in neue Themen ein und bringst ein Verständnis für Kundenanliegen mit
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DU organisiert dich selbstständig und strukturiert und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig
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DU bringst Interesse für die IT-Branche mit und findest lebenslanges Lernen toll
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Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden
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Betriebliche Altersvorsorge
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Betriebliches Gesundheitskonto & Private Krankenzusatzversicherung
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Flache Hierarchie und gelebte Feedback- und Wertschätzungskultur
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Offene Kultur der Wissensweitergabe und Lehrformate
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Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung
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Auswahl an Arbeitsgeräten
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Mitarbeiter-Card für monatliche, steuerfreie Bonizahlungen
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E-Bike oder Rad über unser Jobrad Angebot oder ÖPNV Job-Ticket
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Flexible Arbeitszeiten
BRANDMAUER IT ist eines der führenden IT-Systemhäuser der Südpfalz. Als zuverlässiger IT-Servicepartner für Cybersecurity und IT-Services für den Mittelstand innerhalb der DACH-Region, liefern wir zukunftsfähige IT.
