Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Customer Service Techniker (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kempen. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Fachpartner bei technischen Fragestellungen rund um moderne Zutritts- und Automatisierungslösungen. Sie verbinden technisches Know-how mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Ihre Aufgaben umfassen die technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden, die Erstellung technischer Zeichnungen sowie gelegentliche Einsätze vor Ort auf Baustellen zur technischen Unterstützung und Wartung unserer Produkte.
Aufgaben
- Bearbeitung und Ausarbeitung technischer Anfragen von Kunden, Fachpartnern und Planern
- Technische Unterstützung unserer Kunden und Partner per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Anpassung technischer CAD-Zeichnungen
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen innerhalb der CAME Academy
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung unserer Produkte und Systeme
- Gelegentliche Einsätze auf Baustellen (ca. 1–2 Mal pro Monat)
- Lesen und Prüfen technischer Unterlagen und Schaltpläne
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Elektroinstallateur, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis und Interesse an elektrotechnischen Systemen
- Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungen und Schaltplänen
- Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen
- Attraktives Gehalt von bis zu 52.000 € brutto pro Jahr
- 30 Urlaubstage
- Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende technische Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem kleinen und eingespielten Team
- Moderne Arbeitsumgebung und langfristige Entwicklungsperspektiven
- Homeoffice nach individueller Absprache möglich
Gehalt: 45.000,00€ - 52.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
