Guter Schlaf ist wichtig, um das Beste aus sich herauszuholen!
Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Kundendienst? Wir bei Swiss Sense wachsen weiter und richten uns bereits heute auf die nächsten Schritte unserer Unternehmensentwicklung aus. Im Zuge unseres geplanten Teamwachstums freuen wir uns darauf, frühzeitig mit engagierten Mitarbeiter:innen im Kundenservice ins Gespräch zu kommen.
In dieser Position bist du Teil unseres aufgeweckten Customer Care‑Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund:innen mit Rat und Tat per Telefon oder E‑Mail zur Seite zu stehen.
Unser Rundum-Wohlfühlpaket bietet dir:
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Work-Life-Balance & Flexibilität: 6 Wochen Urlaub (30 Tage), hybrides Arbeiten (40 % Homeoffice), Workation: bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
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Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm
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Zusätzliche Vorteile: Zuschuss zum Mittagessen (2x pro Woche), 30 % Personalrabatt, attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 €
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Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten (20€ pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
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Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke, Hunde sind im Büro willkommen
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Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen
Wenn du das liest, bist du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst du nachts:
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Du stehst gerne auf, weil du Kunden bei Fragen oder Anliegen betreuen möchtest
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Dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für dich
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Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren und sie bei Herausforderungen zu unterstützen (nach abgeschlossenem Onboarding), kannst du im Schlaf
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Die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest du traumhaft
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In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen
Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du:
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Bereits Erfahrung im Kundendienst und/oder im Call-Center gesammelt hast
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Gerne in einem Team arbeitest und es dir Freude bringt, Menschen zu helfen
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Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist
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Selbstständig und proaktiv arbeitest
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Sehr gute Deutschkenntnisse hast und dich idealerweise auch auf Englisch oder Niederländisch verständigen kannst
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Mindestens 3 Tage pro Woche im Office in Frechen anwesend bist und flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr, 8:30–17:00 Uhr) arbeiten kannst
Warum Swiss Sense?
Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch.
Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam.
Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und starte durch – mit echter Wirkung & Teamspirit.
Bereit für den nächsten Schritt?
Bewirb dich jetzt ganz einfach über unsere Karriereseite – oder besonders flexibel und direkt per WhatsApp. Sende uns dafür einfach deinen Lebenslauf und die Angabe, für welche Stelle du dich interessierst (bei Sales-Rollen bitte inklusive gewünschtem Store) an folgende Nummer:
+49 151 2655725
