Ihr Aufgabengebiet
In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams im Bereich Customer Care und/oder Export Operations Seefracht. Sie stellen reibungslose Abläufe sicher, entwickeln Prozesse weiter und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts bei. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Planung, Organisation und Steuerung internationaler Seefracht- und Projekttransporte
- Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden entlang der gesamten Transportkette
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Seefrachtangeboten im Bereich General Cargo, Flat Rack und Breakbulk
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender operativer und administrativer Prozesse
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reedereien, Spediteuren sowie Partnern im In- und Ausland
- Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Customer Care- bzw. Export-Teams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer effizienten Auftragsabwicklung
- Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Identifizierung neuer Geschäftspotenziale
- Durchführung von Akquisitions- und Vertriebsaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden und Projekte
- Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotspräsentationen und Kundenbesuchen
- Budgetverantwortung sowie Mitwirkung an der Entwicklung neuer Commodities, Trades und Geschäftsfelder
- Unterstützung der Abteilungs- und Niederlassungsleitung bei organisatorischen und strategischen Fragestellungen
Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Markt- und Vertriebsstrategie
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Für eine erfolgreiche Bewerbung bringen Sie idealerweise mit
Die Stärke unseres Unternehmens liegt in engagierten Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert handeln und gemeinsam Erfolge erzielen. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann ergänzen folgende Qualifikationen Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht, idealerweise in den Bereichen Customer Care, Export Operations oder Projektlogistik
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
- Erste Führungsverantwortung oder ausgeprägtes Interesse an einer fachlichen Führungsrolle
- Vertriebsaffinität und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für Markt- und Geschäftsentwicklungen
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
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Wir bieten Ihnen
Können Sie sich in einer internationalen und dynamischen Arbeitsumgebung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten wohlfühlen? Dann erwartet Sie bei uns:
- Ein angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile-Office-Möglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
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Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der internationalen Seefracht- und Projektlogistik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
