Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.
Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).
- Sie nehmen aktiv Kontakt mit Bestandskunden auf (Bestandskundenbetreuung)
- Sie erkennen den individuellen Bedarf des Kunden und unterbreiten passende Angebote aus dem Portfolio unseres Auftraggebers
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Sie beantworten Fragen zu Tarifen, Produkten und Leistungen
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Sie tätigen Nachfassanrufe bis zur Vertragserstellung und Buchung des Tarifes im System
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Sie dokumentieren Ihre Gespräche und Kundenkontakte zuverlässig
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Ihre Einarbeitung (ca. 4 Wochen) findet im Kundenservicecenter in Koblenz vor Ort statt. Wir benötigen Sie in dieser Zeit an jeweils 2 Tagen (Mo-Fr) für jeweils 4 Stunden in Absprache in der Zeit von 9.00 - 20.00 Uhr. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie ausschließlich mit gestelltem Equipment aus dem Homeoffice.
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Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
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Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber
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Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
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Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel
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Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen
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Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb
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Sie haben Freude daran, Kunden aktiv zu kontaktieren und passende Angebote zu vermitteln
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Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
