In dieser Position führst du unser Recruiting-Team im High-Volume-Bereich und sorgst dafür, dass wir schnell, skalierbar und mit guter Candidate Experience einstellen.
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Recruiting-Teams, inkl. Coaching und Performance-Management
- Verantwortung für Time-to-Hire, Conversion Rates und weitere Recruiting-KPIs
- Weiterentwicklung von Prozessen, Workflows und Standards entlang der Candidate Journey
- Enge Zusammenarbeit mit Hiring Managern zu Bedarfsplanung und Priorisierung
- Einführung und Weiterentwicklung von ATS- und Sourcing-Tools
Das erwarten wir von dir im ersten Jahr:
- Du hast die Time-to-Hire für unsere Kernrollen messbar reduziert
- Du hast mindestens einen zentralen Recruiting-Prozess (z. B. Interview-Prozess oder Scorecards) neu aufgesetzt und dokumentiert
- Dein Team ist auf schwankenden Hiring-Bedarf und Peak-Zeiten eingestellt
Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?
Dann bist du bei yoummday genau richtig!
yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).
Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.
Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.
