Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und lösungsorientierte Fachkraft für die Position IT Support (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur und unterstützen bei der Fehlerbehebung sowie bei der Implementierung neuer Systeme. Ihre Aufgaben tragen maßgeblich dazu bei, die Produktivität im Unternehmen auf hohem Niveau zu halten und die Zufriedenheit der Nutzer:innen sicherzustellen.
Aufgaben
- Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
- Unterstützung bei der Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
- Unterstützung beim VPN-Zugriff sowie bei Netzwerk- und Systemproblemen
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
- Schulung und Beratung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen
- Überwachung und Pflege der virtuellen Maschinen (VMware) sowie Datenbanken (SQL)
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei komplexen technischen Fragestellungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Computer Skills sowie Microsoft Office Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit VPN-Technologien, VMware und SQL-Datenbanken ist wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in Projektplanung ist von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu meistern, lösungsorientiert arbeiten und ein Teamplayer sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Gehalt: 32.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 55483 Lautzenhausen
