Das Team der FHD GmbH sucht Verstärkung. Sie!
Über 40 Kollegen im Innen- und Außendienst unterstützen die Ford-Partner in einer Vielzahl von Autohausprozessen mit ganzheitlichen Dienstleistungen und leistungsfähigen Tools – von der Autovermietung über Ersatzteilbörse und Unfallschadenabwicklung bis zum Verkäuferarbeitsplatz.
Die Ford-Partner vertrauen auf unsere praxisrelevanten Lösungen, die Probleme beheben, Prozesse optimieren, Kosten sparen und neue Ertragsfelder erschließen. Unser kompetenter Innen- und Außendienst sichert schnelle Reaktionszeiten und über unsere Kooperationspartner ermöglichen wir Einkaufsvorteile und Unterstützung bei speziellen Themen.
An der Schnittstelle zwischen Hersteller und Händler antizipieren wir Entwicklungen und helfen den Ford-Partner bei der Weiterentwicklung ihres Geschäftsmodells.
Wir wachsen weiter und brauchen daher Verstärkung für unser Team.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Ford-Partner in Fragen zu Garantie und Service:
- Bearbeitung von Garantieanfragen
- Einreichung von Garantieanträgen
- Unterstützung bei technischen Problemen im Service-Bereich etc.
- Durchführung von Online-Garantieschulungen
- Administration unserer DAT SD3-FHD Anwendung (GW-Bewertung & Schadenkalkulation)
- Administration KIAS
- Unterstützung des Ford-Partner Verbandes bei Servicethemen
- Teilnahme an Arbeitskreisen mit Ford-Partnern und Hersteller
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Ford-Partners
- Erfahrungen mit den aktuellen Ford Service-Systemen (OWS, PTS, FMCD, KIAS, MICROCAT, SD3)
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, usw.)
Was wir bieten
- Eine spannende Position an der Schnittstelle zwischen Hersteller und Werkstätten
- Tiefe Einblicke in den Automobilhandel und Mitgestaltung zukunftsorientierter Themen
- Kollegiales Klima, wertschätzende Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
- Der Dienstsitz befindet sich in zentraler Lage in der Kölner City, in direkter Bahnhofsnähe
Bewerbung
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt? Dann schicken Sie Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter: [email protected]
