Schwerpunkt Erweiterung des ITSM-Tools „ManageEngine“: Ticketsystem, Assetmanagement, Changemanagement, Workflows, CMDB und Reporting 10 bis 20 Stunden/Woche | Bis zu 80 % Remote
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Werkstudentin bzw. einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich IT Service Management. Im Fokus der Tätigkeit stehen die konzeptionelle und operative Unterstützung bei der Erweiterung unseres ITSM-Tools – insbesondere im Hinblick auf die Weiterentwicklung des Ticketsystems, die Integration eines Assetmanagements, den Aufbau eines strukturierten Changemanagements, die Gestaltung von Workflows, den Aufbau einer CMDB sowie die Weiterentwicklung des Reportings.
