Sicherstellung der Systemstabilität unserer Applikationslandschaft
1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
Fehleranalyse, Fehlererfassung und strukturierte Lösungsfindung
Betreuung und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung sowie der ECON TAA-Strecken
Integration und Pflege von KI-gestützten Anwendungen (Moin AI)
Anpassung der Software an interne Geschäftsprozesse
Datenbankmanagement und Pflege von Schnittstellenanbindungen
Unterstützung der Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen
Planung und Einführung neuer Softwareversionen und Patches
Mitarbeit an digitalen Projekten und Prozessoptimierungen
Vergabe und Pflege von Zugriffsrechten
Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben
