Wer wir sind
Das Autohaus HAESE zählt zu den 25 führenden und umsatzstärksten VOLVO Partnern im Bundesgebiet. Die Marke NISSAN repräsentieren wir exklusiv in der Landeshauptstadt Wiesbaden. Unser regionaler Marktanteil sowie die Kundenzufriedenheit liegen seit Jahren deutlich über dem Durchschnitt. Mit dem Sportwagenhersteller LOTUS zählen wir zu den TOP 3 Händlern in Europa. Für die Marken POLESTAR sowie LYNK & CO sind wir autorisierter Servicepartner. Mit unseren Marken, unserem eigenen Gebrauchtwagenzentrum und einem engagierten Team von rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir an den Standorten Wiesbaden und Mainz-Kastel vertreten.
Ihr Profil-
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
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Idealerweise bereits Erfahrung als Serviceberater im Automobilbereich
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Lösungsorientierte, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
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Freude an Kommunikation sowie ein freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
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Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
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Kontaktfreude und Spaß am täglichen Umgang mit Menschen
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Engagement, Lernbereitschaft und Interesse an persönlicher sowie fachlicher Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben
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Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden während des gesamten Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
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Erstellung von Reparaturempfehlungen sowie verständliche Erläuterung notwendiger Arbeiten
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Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und Abstimmung der Reparaturumfänge mit unseren Kundinnen und Kunden
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Terminvereinbarung, Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
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Steuerung und Überwachung der Reparaturdurchführung in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
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Abwicklung von Unfallschäden sowie Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
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Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche Kommunikation und zuverlässige Betreuung
Unser Angebot
Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiär geführten, zukunftsorientierten Autohaus. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte und leistungsorientierte Vergütung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, strukturierte Abläufe, flache Hierarchien, ein kollegiales Betriebsklima sowie regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, in der wir gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln.
