Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – am Telefon und im Ladengeschäft.
Zu deinen Aufgaben gehören:
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Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
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Erfassung von Kundenanliegen und Aufträgen
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Terminabsprachen und Koordination mit Fachberatern, Außendienst und Werkstatt
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Betreuung von Kundinnen und Kunden im Ladengeschäft
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Annahme von Abholungen, Reparaturen und Rückfragen
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Erste einfache Beratung zu passenden Hilfsmitteln
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Weitergabe komplexerer Anliegen an unsere Fachberater
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Pflege von Kundendaten und Auftragsinformationen
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Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
Wir suchen vor allem eine pflichtbewusste, freundliche und motivierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und auch in lebhaften Situationen den Überblick behält.
Du passt zu uns, wenn du:
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gerne telefonierst und offen auf Menschen zugehst
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zuverlässig, sorgfältig und verantwortungsbewusst arbeitest
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freundlich und geduldig im Umgang mit Kunden bist
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organisatorisches Geschick mitbringst
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dich schnell in neue Abläufe einarbeiten kannst
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sicher mit PC, Telefon und einfachen Verwaltungsprogrammen umgehen kannst
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Interesse an Gesundheit, Mobilität und Hilfsmitteln hast
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auch dann ruhig bleibst, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren
Erfahrung im Sanitätshaus oder Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Bei RehaGO arbeitest du in einem sinnvollen Umfeld: Wir helfen Menschen dabei, mobiler, selbstständiger und sicherer im Alltag zu werden.
Wir bieten dir:
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einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Gesundheitsbereich
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ein freundliches und kollegiales Team
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abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Telefon, Kundenservice und Organisation
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eine strukturierte Einarbeitung
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kurze Wege und direkte Kommunikation
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ein modernes Arbeitsumfeld im Sanitätshaus
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eine Tätigkeit, bei der deine Arbeit jeden Tag gebraucht wird
Seit über 30 Jahren versorgen wir unsere Kunden mit diversen Hilfsmitteln wie Pflegebetten und Rollstühlen und erleichtern ihnen somit den Alltag und die Pflege. Unser engagiertes Team besteht aus qualifizierten Fachkräften wie Gesundheits- und Krankenpflegern, Medizinprodukteberatern und Fachpersonal für technische Rehabilitation. Dabei steht kontinuierliche Weiterbildung für uns im Vordergrund, um höchste Kompetenz sicherzustellen. Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die unsere Leidenschaft für Qualität und Service teilen und gemeinsam mit uns die beste Versorgung für unsere Kunden sicherstellen möchten.
