Sie wollen Service nicht nur steuern, sondern aktiv weiterentwickeln?
Dann übernehmen Sie bei uns die Verantwortung für unseren technischen Kundendienst im HLSK-/MSR-Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung des Service-Teams inkl. Einsatz- und Bereitschaftsplanung
- Steuerung des Tagesgeschäfts (Wartung, Störung, Instandhaltung) sowie Sicherstellung von Qualität und Effizienz
- Ausbau des Servicegeschäfts (Wartungsverträge, After-Sales, Neukunden)
- Kalkulation und Erstellung von Serviceangeboten sowie wirtschaftliche Steuerung des Bereichs
- Analyse von Servicekennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Kosten
- Technische Verantwortung im Bereich MSR-/Gebäudeautomation (Konzeption, Inbetriebnahme, Support – auf übergeordneter Ebene)
- Pflege von Kunden- und Partnerbeziehungen
- Verantwortung für die Ausbildung: Einsatzplanung, fachliche Entwicklung und Förderung unserer Auszubildenden im Service
Ihr Profil
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung (Meister/Techniker) oder Studium im Bereich HLSK, Elektrotechnik oder Gebäudeautomation
- Erfahrung im Servicegeschäft eines Anlagenbauers oder im technischen Kundendienst
- Führungserfahrung und Organisationsstärke
- Gute Kenntnisse im Bereich MSR-/Automatisierungstechnik von Vorteil
- Unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
Das bieten wir
- Viel Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselposition
- Ein starkes Team und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung inkl. Dienstwagen
- Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Regionale Einsätze und spannende Projekte
- Digitale Arbeitsmittel und effiziente Prozesse
- Mitarbeiterrabatte, Arbeitskleidung, Getränke, Parkplätze u. v. m.
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