ÜBER UNS
Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOUMAKEUS
WAS DICH ERWARTET
-
Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe in der Serviceannahme
-
Führung, Unterstützung und Steuerung der zugeordneten Mitarbeiter bei der Umsetzung vereinbarter Aufgaben und Ziele
-
Optimierung der Prozesse und Aufgabenverteilung in der Serviceannahme sowie Sicherstellung eines effizienten Terminmanagements
-
Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundendienstmaßnahmen und Sonderaktionen
-
Organisation und Durchführung der Kundennachbetreuung, Akquisition sowie des aktiven Verkaufs von Serviceprodukten gemeinsam mit dem Team
-
Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
-
Aktive Mitarbeit in der Serviceannahme
WAS WIR DIR BIETEN
-
Attraktives Vergütungspaket
-
Betriebliche Altersversorgung
-
Gesundheitsangebote
-
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
