Wir revolutionieren den Firmenwagenmarkt!
vilocar ist die führende Plattform für Elektroauto-Gehaltsumwandlung in Deutschland. Wir ermöglichen es Arbeitnehmern, ihren Traumwagen direkt über das Gehalt zu finanzieren – mit Ersparnissen von bis zu 60 % gegenüber privatem Leasing.
Unser Modell schafft echten Mehrwert: Steuern & Sozialabgaben sinken für den Arbeitnehmer, der Arbeitgeber profitiert von reduzierten Lohnnebenkosten – und alle fahren Elektro. Wir wachsen schnell und suchen Menschen, die mit uns den Markt verändern wollen.
Deine Aufgaben:
- Schaffe nahtlose Kundenerlebnisse: Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Arbeitgeber- und Arbeitnehmerkunden. Du begleitest sie von der Angebotserstellung über den Vertragsabschluss bis zur Fahrzeugübergabe und sorgst dafür, dass jede Interaktion perfekt läuft – freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Koordiniere den gesamten Fahrzeugfluss: Von der Bestellung bis zur Auslieferung – du steuerst den gesamten Prozess intelligent. Du kommunizierst mit Leasinggesellschaften, Herstellern und Autohäusern und stellst sicher, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
- Manage unsere Logistikpartner: Du managest unsere Logistikpartner aktiv und hältst alle Prozesse im Fluss. Klare Kommunikation, proaktive Problemlösung und konstante Abstimmung sind dein Daily Business.
- Nutze HubSpot als dein Kommandozentrum: Du pflegst unser CRM-System, dabei sind deine Daten der Kompass für das gesamte Team. Jeder Kundenkontakt, jede Transaktion, jede Besonderheit: alles ist strukturiert und abrufbar.
- Sei die Verstärkung unserer Accountmanager: Du unterstützt unsere Vertriebskollegen mit wertvollen Infos, löst administrativ-operative Aufgaben und sorgst dafür, dass sie sich voll auf den Verkauf konzentrieren können.
- Antworte schnell und smart: Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sind dein Spielfeld. Du löst Fragen sofort, eskalierst strukturiert und baust damit Vertrauen auf.
- Optimiere jeden einzelnen Prozess: Du schaust nicht blind auf Aufgaben, sondern hinterfragst: „Geht das besser?" Kleine Verbesserungen, große Wirkung – kontinuierliche Optimierung ist dein Mindset.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kannst gleichwertiges Know-how nachweisen.
- Drei Jahre praktische Erfahrung im Kundenmanagement sind ein Plus. Du kannst auf verschiedenen Hierarchieebenen kommunizieren.
- Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) oder die schnelle Lernfähigkeit, dich in neue Tools einzuarbeiten.
- Verhandlungsgeschick, klare Kommunikation und die Fähigkeit, schnell die Richtung zu wechseln – dein tägliches Handwerk in einem dynamischen Umfeld.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und verlässt dich nicht nur auf andere.
- Analytisches und unternehmerisches Denken: Du fragst nicht nur „Was muss ich tun?", sondern „Wie lösen wir das gemeinsam mit dem Kunden am besten?". Das macht dich zur idealen Ansprechperson.
- Du sprichst Deutsch verhandlungssicher.
Wir bieten dir:
- Eine Mobility-Lösung mit enormem Wachstumspotential.
- Moderne Tools, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes, zuverlässiges Team aus motivierten Account-Managern.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Eine attraktive Vergütung.
- Die Chance, den Mobilitätsmarkt aktiv mitzugestalten und wirklich etwas zu bewegen.
Gehalt: 3.000,00€ - 4.500,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
