Begleite unsere Kunden im digitalen Alltag – betreue Bestandskunden gemeinsam mit erfahrenen Senior Account Managern und sorge für den reibungslosen Einsatz unserer logistischen Software LogBase.
Deine Mission
Als Junior Account Manager (all genders) in Dresden bist du Teil eines eingespielten Teams und unterstützt aktiv die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit erfahrenen Senior Account Managern betreust du Bestandskunden, nimmst Anforderungen auf und sorgst dafür, dass Software im täglichen Einsatz echten Mehrwert schafft.
Im Releasemanagement wirkst du bei der Planung, Abstimmung und Einführung neuer Funktionen mit und führst Tests zur Qualitätssicherung durch. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deiner Serviceorientierung und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich zu einer stabilen, erfolgreichen und langfristigen Kundenzusammenarbeit bei.
Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.
Das erwartet dich
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Unterstützung der Kundenbetreuung im Tagesgeschäft:
Gemeinsam mit Senior Account Managern wirkst du in Test‑ und Einführungsphasen von Projekten mit, lernst Kundenprozesse kennen und unterstützt bei der Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen – bis zur erfolgreichen Produktivsetzung
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Mitarbeit in der Qualitätssicherung:
Du unterstützt beim Testen von Prozessen in der LogBase‑Lösung und bringst deine Beobachtungen und Ideen zur Verbesserung von Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung ein.
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Begleitung von Key Usern:
Du wirkst bei der Erstellung von Dokumentationen mit, unterstützt Schulungen und Beratungen und sammelst erste Erfahrungen im direkten Anwenderkontakt.
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Zusammenarbeit im Team über Kunden hinweg:
Als Teil des Client‑Management‑Teams arbeitest du auch kundenübergreifend und lernst unterschiedliche Kunden, Projekte und Einsatzszenarien kennen.
Darauf freuen wir uns
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Du hast bevorzugt ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- und Naturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen.
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Du hast einen analytischen Geist, bist kommunikativ und teamfähig um komplexe Aufgaben zu lösen.
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Du liebst es, Dinge zu strukturieren und auf den Weg zu bringen.
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Du interessierst dich für technische Zusammenhänge wie Softwareprozesse, Datenbanken und Usability und bist motiviert, dein Wissen weiter auszubauen.
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Grundkenntnisse in SQL oder Programmierung sind hilfreich
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In Deutsch und Englisch bist du verhandlungssicher unterwegs.
Was wir dir bieten
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Ein flexibles Arbeitsmodell, das mobiles Arbeiten und regelmäßige Büropräsenz sinnvoll verbindet, ergänzt durch ein eigenverantwortliches Überstundenkonto und flexible Arbeitszeiten.
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Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Gestalte deinen persönlichen Karrierepfad mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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Unterstützung auf deinem Weg: Von Coaching über Mentoring bis zu Trainings – wir begleiten dich auf deinem Karriereweg.
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Inklusion und Vielfalt: Bei uns ist jede*r willkommen! Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität gelebt wird und jede Meinung zählt.
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Weitere Benefits, die unserer Meinung nach zum Standard gehören, aber nicht vergessen werden sollten: Mitarbeitenden-Rabatte, die Möglichkeit ein Job-Rad oder einen Pkw zu Firmenkonditionen zu leasen, das Partizipieren an unserem Aktienprogramm, Versicherungs- und Altersvorsorge-Möglichkeiten und noch vieles mehr…
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Industry X. Wir verbinden #Engineering und #Manufacturing mit Daten und Technologien. So befähigen wir unsere Kunden, ihre Produkt- und Wertschöpfungsketten mit digitalen Zwillingen, intelligenten Anlagen und vernetzten Fertigungsprozessen neu auszurichten – für die Industrie der Zukunft.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Noch Fragen offen? Schreib uns an [email protected].
Wir freuen uns auf dich!
