Was bedeutet die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement ?
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du bist für die Gestaltung, die Weiterentwicklung und die Einführung bedarfsgerechter Prozesse im Wohnanlagenmanagement einschließlich Vermietungsprozessen verantwortlich
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du analysierst, optimierst und überführst Digitalisierungs- und Arbeitsprozesse in das operative Tagesgeschäft
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du bist zuständig für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Sicherstellung des Qualitätsmanagements im Bereich Wohnanlagenmanagement und Kundenservice
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du erstellst, überprüfst und entwickelst Arbeits- und Verfahrensanweisungen zur Sicherstellung einheitlicher Standards weiter
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du testest wie KI die Prozesse verbessern kann und nimmst Teammitglieder dabei mit
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du führst Auswertungen, Kennzahlenanalysen und regelmäßige Berichterstattung als Grundlage für Maßnahmen zur weiteren Qualitäts- und Prozessverbesserung durch
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du bereitest relevante Kennzahlen, insbesondere zu Vermietung, Kündigungsgründen und Leerstand, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen auf
Die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement passt gut zu dir, wenn:
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du ein ausgeprägtes Verständnis für Prozessgestaltung, Qualitätsmanagement und standardisierte Arbeitsabläufe hast
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du eine Ausbildung im Bereich der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung hast
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du Lust auf die Implementierung moderner Arbeitsmethoden hast und bei Projekten mitwirken willst
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du Veränderungen und Entwicklungen innovativ und kreativ gestalten möchtest
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du darüber hinaus mit deiner Haltung und deinem Agieren dafür sorgst, dass ein kooperatives Miteinander in deinem Team innerhalb unseres Leitbildes möglich wird
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du Multiplikator*in, Unterstützer*in und Verwirkliche*r der Unternehmensstrategie von NEUES BERLIN bist
Die Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN ist mit ihren 86 Mitarbeitenden ein marktführendes, innovatives und zukunftsorientiertes Wohnungsunternehmen mit 5.101 verwalteten Wohnungen mit Sitz in Berlin-Lichtenberg.
