Sie informieren und beraten Kunden bei der Auswahl und Beschaffung geeigneter IT-Systeme und sind zugleich erste Anlaufstelle bei Problemen mit Hard- und Software. Hinzu kommen die Administration und Wartung von IT-Systemen sowie die kaufmännische Auftragsabwicklung. Diese beinhaltet u.a. die vorbereitende Prozess- und Systemanalyse, die Produkt- und Lieferantenauswahl und die Beachtung von Vergaberichtlinien.
