Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Kundenservices im Bahnhof (w/m/d) für die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Würzburg.
-
Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kund:innen in der stationären DB Information sowie der Verkauf von Zusatzprodukten
-
Du informierst unsere Kund:innen bei Störungen, Gleisänderungen, Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
-
Die Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
-
Außerdem überprüfst du die Aushänge im Bahnhof bzgl. Aktualität und optischem Zustand
-
Du nimmst Fundsachen entgegen und behandelts sie entsprechend den betrieblichen Vorgaben
-
Deine Kunden- und Serviceorientierung sowie dein Dienstleistungsverhalten sind jederzeit professionell
-
Zu deinen Eigenschaften gehören eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
-
Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Kund:innen mit
-
Gute Umgangsformen bei souveränem Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
-
Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenend-, Feiertagsarbeit) bringst du selbstverständlich ebenfalls mit
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
