Mitarbeiter (m/w/d) für Software-Support
Über uns
Als Dienstleister im Bereich der Informationstechnik sind wir für Unternehmen der Branchen Energieversorgung, chemische Industrie, Transport, Verkehr und im Bereich der Fahrschulausbildung / Verkehrserziehung tätig.
Was erwartet Sie bei uns?
Software Support unserer Kunden auf Deutsch per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Beratung der Kunden bei der Installation, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte sowie bei fachlichen Fragestellungen.Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement. Kontinuierliche Erweiterung und Aktualisierung der Dokumentationen.
Was sollten Sie mitbringen?
Sie haben ein gutes technisches Verständnis sowie bestenfalls erste praktische Erfahrungen im Kundensupport. Idealerweise verfügen Sie über Branchenkenntnisse im Bereich Fahrschulausbildung. Neben der Freude am Kundenkontakt zeichnen Sie sich durch eine hohe Serviceorientierung aus. Auf Kundenanfragen reagieren Sie stets freundlich und flexibel.
Was macht uns aus?
Ein familiäres und persönliches Miteinander in einer sehr guten Atmosphäre, sowie vielfältige Projekte im Umfeld neuester Technologien.
Und nun?
Bewerben Sie sich, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte an die nachstehende eMail-Adresse senden.
[email protected]
