Zur Verstärkung unseres Werkstattteams in Winsen (Luhe) suchen wir engagierte Teamplayer in der Reparaturannahme, die unsere Kundinnen und Kunden mit Fachwissen, Serviceorientierung und Begeisterung betreuen.
Bike Park Timm ist einer der führenden Fahrrad- und E-Bike-Fachhändler in der Region. An unseren Standorten in Winsen und Lüneburg bieten wir alles rund ums Bike: Top-Marken, Zubehör, E-Bikes sowie eine TÜV-zertifizierte Meisterwerkstatt. Seit über 105 Jahren stehen wir für Qualität, Leidenschaft und persönlichen Service und das mit flachen Hierarchien und einem starken Miteinander.
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und eine langfristige Perspektive suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der Mobilität!
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenfahrrädern, Erstellung von Reparaturaufträgen und Beratung zu den anstehenden Arbeiten sowie Kosten.
- Du vergibst und organisierst Termine für Reparaturen und Inspektionen.
- Im Dialog mit den Kunden ermittelst du den Reparaturbedarf und erläuterst technische Fragen und anstehende Arbeiten kompetent und verständlich.
- Du unterstützt bei der Koordination zwischen Mechanikern, Kunden sowie dem Backoffice und der Leasingabrechnung.
Dein Profil:
- Du bringst eine strukturierte, organisierte und ordentliche Arbeitsweise mit.
- Im Umgang mit Kunden bist du lösungsorientiert, freundlich und kommunikativ.
- Zu Deinen Stärken zählt „aktives“ Zuhören, wodurch es Dir gelingt die Bedürfnisse des Kunden zu ermitteln.
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (z. B. Zweiradmechatroniker)
- Du bist Quereinsteiger? Das ist für uns kein Problem, im Gegenteil. Wir freuen uns auf neuen Input.
Was Dich bei uns erwartet:
- Moderne Werkstatt mit allem, was das Schrauber-Herz begehrt.
- Ein tolles Arbeitsumfeld in einem fahrradbegeisterten Team.
- Arbeiten an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes
- Regelmäßige Schulungen & Weiterbildungen
- Faire Bezahlung und Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, 6 Wochen Urlaub
- Teamevents, familiäre Atmosphäre & kurze Entscheidungswege
Interesse geweckt?
