Die Wiegand & Partner GmbH ist ein mittelständisches Vertriebsunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in den Bereichen Tinte, Toner, Druckerzubehör und Hardware. Als Teil der europaweit erfolgreichen 123inkt-Gruppe wachsen wir stetig weiter.
Zur Verstärkung unseres Innendienstes – dem zentralen Dreh- und Angelpunkt – suchen wir engagierte Unterstützung.
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Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie Betreuung unserer Kunden
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Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, z. B. Ansprechpartner-Informationen
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Abwicklung von Bestellungen und Bearbeitung von Angebotsanfragen
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Telefonische und schriftliche Beratung (per E-Mail) zu unseren Produkten, stets mit dem Fokus auf individuelle Kundenbedürfnisse und höchste Servicequalität
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Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellenabteilungen, insbesondere der Logistik
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Reklamationsbearbeitung
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung im Customer Service oder im Bereich innerbetriebliche Sachbearbeitung
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Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
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Kundenorientierte Lösungen finden
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Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
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Multitasking-Fähigkeit
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Selbstbewusstsein und freundliches Auftreten
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Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Programmen
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Englisch-Kenntnisse von Vorteil
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Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
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Kenntnisse im Umgang mit „SAP Business One“ von Vorteil und Freshworks
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Mindestens 28Urlaubstage (Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit)
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Kostenlose Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung
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Strukturierte Einarbeitung, klare Abläufe und kurze Entscheidungswege
- Kollegiales Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
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Arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen mit regelmäßigem Austausch der anderen Ländergesellschaften in Form von europäischen Meetings usw.
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Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
