Vollzeit I Home-Office I bis 60.000€ brutto
Du liebst den Kontakt zu Kunden, denkst lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Als eines der führenden IT-Systemhäuser im Südwesten Deutschlands und Apple Premium Partner beschäftigen wir rund 110 Mitarbeitende an 9 Standorten. Seit 2002 unterstützen wir im Systemhausumfeld kleine und mittelständische Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen.
Dabei wachsen wir weiter und suchen einen IT-Service- und Projektmanager (m/w/d), der unsere Kunden als vertrauensvoller Ansprechpartner begleitet, Projekte erfolgreich steuert und Chancen erkennt, bevor sie jemand aussprechen muss.
Was wir bieten:
Implement-IT steht für einen sicheren, und seit vielen Jahren am Markt etablierten Arbeitgeber mit Zukunft:
- Home - Office ist gelebte Praxis
- Betriebliche Krankenversicherung in Form privater Zusatzversicherung - 100% kostenlos
- Kita-Zuschuss & Förderung der Nachmittagsbetreuung deines Kindes in der Schule mit jeweils 300€ / Kind
- Dienstwagen
- Flexible Arbeitszeiten, um Berufliches und Privates optimal miteinander zu vereinbaren
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote & Trainings
- 30 Tage Urlaub / Kalenderjahr & Sonderurlaub an deinem Geburtstag
- 2 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub nach Geburt deines Kindes
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge - 20% Zuschuss auf den BAV-Vertrag + bis zu 225€ zusätzliche Förderung
- Jobrad & Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchie mit Du-Kultur in einem tollen Team
- Klimatisierte Arbeitsplätze in top modernen Arbeitsumfeld & kostenlose Parkplätze
- Snacks & Getränke jederzeit zur Verfügung
- Der Kollege Hund darf gerne ins Büro mitgebracht werden
Deine Aufgaben
- Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Servicekunden aus KMU, Mittelstand und Healthcare
- Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Sicherstellung der vereinbarten Serviceleistungen und -qualität
- Planung, Steuerung und Koordination unserer Tomedo-Migrationsprojekte
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Vertrieb und technische Teams in allen service- und projektrelevanten Themen
- Identifikation von Optimierungs-, Erweiterungs- und Digitalisierungspotenzialen bei bestehenden Kunden
- Begleitung von Neukundenterminen gemeinsam mit unserem Vertrieb sowie Unterstützung beim Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Verantwortung für unsere Service- und Healthcare-Verträge sowie die nachhaltige Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit
- Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise im IT-Umfeld
- Grundlegende bis gute IT-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Freude an der Kundenbetreuung, Projektorganisation und im Service Management
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Budgets
Erfahrung mit Tomedo oder im Healthcare-Bereich ist kein Muss – wichtig ist uns vor allem, dass du gerne Verantwortung übernimmst, Kundenorientierung lebst und Projekte erfolgreich zum Ziel führst.
Du passt zu uns, wenn ...
- Du gerne mit Kunden arbeitest und Vertrauen langfristig aufbaust
- Du Probleme erkennst, bevor sie zu Problemen werden
- Du Zusammenhänge verstehst, ohne selbst Administrator sein zu müssen
- Du auch bei mehreren Projekten und Themen gleichzeitig nicht den Überblick verlierst
- Du Chancen und Verbesserungspotenziale erkennst und aktiv ansprichst
Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Gehalt: Bis zu 60.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 66386 Sankt Ingbert
