Überblick der Position:
Als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden, die als Geschädigte einen Schadensfall melden. Mit Ihrer Fachkompetenz und Empathie stellen Sie eine effiziente, faire und kundenorientierte Schadenbearbeitung sicher. Sie prüfen Schadensansprüche, beraten unsere Kunden und arbeiten eng mit externen Partnern wie Gutachtern und Werkstätten zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Rechtsanwälte bei der Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden, inklusive Prüfung von Haftung und Schadenshöhe
- Beratung und Betreuung geschädigter Kunden während des gesamten Schadensprozesses
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Gutachtern, Werkstätten und Versicherungen
- Prüfung von Gutachten, Angeboten und Reparaturkosten sowie Einleitung von Zahlungen
- Korrespondenz mit Haftpflichtversicherern (schriftlich und telefonisch)
- Prüfung und Durchsetzung von Reparatur-, Mietwagen-, Gutachter- und Nebenkostenansprüchen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation) oder eine vergleichbare Tätigkeit in einem Autohaus oder bei einer Versicherung
- Berufserfahrung in der Haftpflicht- oder KFZ-Schadenregulierung, vorzugsweise auf der Seite des Geschädigten von Vorteil - Quereinsteiger mit Interesse an juristischen Abläufen und schneller Auffassungsgabe ebenso willkommen
- Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenmanagementsystemen
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Professionelle Einarbeitung durch eine Ausbilderin in unseren modernen Büroräumen nach eigenem Tempo (Prozesshandbuch vorhanden)
- Verantwortung: Eigenständiger Fallbestand, direkter Mandantenkontakt, Mitgestaltung von Prozessverbesserungen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und digitalen Prozessen
- Hauseigenes Fitnessstudio, Empfehlungsprogramm, Firmenevents
- Kostenlose Getränke, Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage
Ansprechpartner bei Rückfragen: Katja Taubert unter Tel. 0341 9999 675 - 214
Bewerben Sie sich über indeed oder per Mail [email protected]!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkvertrag, Festanstellung
Gehalt: 30.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Sprache:
- Deutsch (C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04105 Leipzig
