Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: Kassensystem, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum.
Gesucht wird für den Standort Berlin Ruhrgebiet im Homeworking ein
Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter Kassensysteme (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen den aktiven telefonischen IT-Support und User-Helpdesk für das Kassensystem
- Sie bearbeiten eingehende Hard- und Software - Anfragen und sind die Schnittstelle zum 3rd-Level Entwicklungsteam
- Sie bilden die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richten das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein
- Sie führen Einrichtungen und Schulungen remote durch
- Sie arbeiten im Schichtbetrieb und auch jedes 4. - 5. Wochenende (dafür attraktiver Freizeitausgleich)
Ihr Profil:
- Sie sind Fachinformatiker oder Systeminformatiker oder haben einen anderweitigen IT-Abschluss (Studium oder Ausbildung)
- Sie arbeiten kunden- und dienstleistungsorientiert
- Sie haben Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative, denken praxisnah und arbeiten zielorientiert
Von Vorteil sind:
- Support-Erfahrung
- Affinität zur Bäckereibranche
- Erfahrung mit Kassensystem
- Entwicklungskenntnisse
Es wird geboten:
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Microsoftschulungen.
- Die Möglichkeit, sich in neusten Microsoft-Technologien weiterzuentwickeln.
- Ein attraktives Gehalt und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen
Sie sind interessiert? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit:
- Anschreiben
- Lebenslauf mit Kontaktdaten und Lichtbild
- Zeugnisse
Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an! Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung streng vertraulich.
Gehalt: 4.000,00€ - 4.300,00€ pro Monat
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Berlin (Berlin, Kreisfreie Stadt Berlin, Berlin)
