Stellenbeschreibung
Das beste Pflegebett der Welt sucht Sie. Seit nunmehr 5 Jahren sind wie der wir der exklusive Vertriebspartner für RotoBed(R) in Deutschland. Dänisches Design trifft auf perfekte Funktion für Menschen mit Einschränkungen beim Aufstehen und Hinlegen und beim Sitzen.
Wir suchen in unserem neuen Büro in Windhagen eine engagierte Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst (m/w/d), die unser Team bei der Betreuung unserer Kunden und der Abwicklung vertrieblicher Prozesse unterstützt.
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden und Kundinnen und der Zentrale in Dänemark. Sie tragen dazu bei, eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen, Aufträge effizient zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Ihre Aufgaben sind geprägt von einer serviceorientierten Arbeitsweise und einem hohen Maß an Organisationstalent.
Aufgaben
- Sie sind der sympatische und kompetente erste Ansprechpartner beziehungsweise die erste Ansprechpartnerin für Privatpersonen und Sanitätshäuser.
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Erstellung, Überprüfung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung sowie bei der Vertragsverwaltung
- Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
- Pflege der Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und Serviceorientierung
- Unterstützung bei der Organisation von Vertriebsveranstaltungen und -aktionen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind für den Umgang mit der Zentrale in Dänemark erforderlich
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
- Erfahrung mit CRM-Systemen ist wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
- Wertschätzende Kommunikation und sensibler Umgang mit Angehörigen in schwierigen Situationen ist eine wichtige Anforderung
- Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Gehalt: 1.250,00€ - 1.900,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53578 Windhagen
