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IT Support Engineer - L2
Avaso Technology Solutions —Ulm
- Wochenendarbeit möglich
- Informatik
- Kundenberatung
- Windows
MDOcore DevSecOps Solution Train Engineer (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Azure
- Informatik
- DevOps
Infrastructure Verification Engineer
TechBiz Global GmbH —Neu-Ulm
- Vollzeit
- Homeoffice
- Bachelor
- Scripting
- Linux
Direkt bewerben
Principal Engineer for Android Camera Middleware (f/m/x)
BMW —Ulm
- Vollzeit
- Informatik
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ROBOTICS SOFTWARE ENGINEER (m/w/d)
ADLATUS Robotics GmbH —Ulm
- Englisch
- C++
- Machine Learning
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Digital Hardware / Sub-System Architect (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
Senior Systems Engineer Avionics / Communication Systems (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
Senior Embedded Software Engineer (m/w/d) – Günzburg
Xylem —Günzburg
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- C++
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Entwicklungsingenieur digitale und mixed Signal Hardware (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Elektrotechnik
Ingenieur Digital Hardware (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
Senior Systems Engineer Avionics / Communication Systems (w/m/d)
ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH —Ulm
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
System Engineer (m/w/d) Landbasierte Systeme
Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KG —Ulm
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Elektrotechnik
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Dev Ops Engineer (m/w/d)
Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KG —Ulm
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- DevOps
Direkt bewerben
Qualitätsingenieur (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
- Elektronik
Development Engineer FPGA/ASIC (m/w/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
- Master
- Bachelor
Senior Embedded Software Engineer (m/w/d) - Günzburg
Xylem —Günzburg
- Informatik
- Englisch
- C++
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
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System Engineer C4I & Cyber (m/w/d)
Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KG —Ulm
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Analysefähigkeit
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System Engineer (m/w/d)
Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KG —Ulm
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Werkstudent für IT-Systemtransformation und Automatisierung (w/m/d)
HENSOLDT Sensors GmbH —Ulm
- Englisch
- Windows
- Linux
System Engineer Land (m/w/d)
Elbit Systems Deutschland GmbH & Co. KG —Ulm
- Vollzeit
- Englisch
- Analysefähigkeit
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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Informatik
Kundenberatung
Windows
Microsoft Office
Windows Remote Desktop
Bachelor
MacOS
Erfahrung in der IT
Active Directory
CompTIA A+

Vollständige Stellenbeschreibung

Job Description:
The Band 2 – Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Centre. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer’s various core operating systems and platforms, as well be able to provide support and apply desktop fault resolution for the approved application suite. Ideal candidate should have 2-3 years’ experience in Windows Desktop support.

Position Responsibilities and Functions:
Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.

Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.

Provide timely communication on issue status and resolution.

Maintain ticket updates for all reported incidents.

Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.

Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.

Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.

Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.

Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.

This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.

Candidate Required Minimum Qualifications and Skills:
Bachelor’s degree or equivalent in Computer Science or related field.

CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.

Minimum of 18 months years of IT experience.

Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.

Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.

Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.

Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.

Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.

Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.

Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

Position Title

IT Support Engineer - L2

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Senior Embedded Software Engineer (m/w/d) – Günzburg

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Ingenieur Digital Hardware (w/m/d)

Senior Systems Engineer Avionics / Communication Systems (w/m/d)

System Engineer (m/w/d) Landbasierte Systeme

Dev Ops Engineer (m/w/d)

Qualitätsingenieur (w/m/d)

Development Engineer FPGA/ASIC (m/w/d)

Senior Embedded Software Engineer (m/w/d) - Günzburg

System Engineer C4I & Cyber (m/w/d)

System Engineer (m/w/d)

Werkstudent für IT-Systemtransformation und Automatisierung (w/m/d)

System Engineer Land (m/w/d)

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