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Kundenberater (m/w/d)
Rheinische Möbelwerke GmbH —Rheinbach
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Kundenberater deutsch- / französischsprachig (m/w/d)
Rheinische Möbelwerke GmbH —Rheinbach
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Kundenberater (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen. Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in deutscher, englischer und französischer…
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Kundenberater (m/w/d)

Rheinische Möbelwerke GmbH
Rheinbach

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

CRM-Software
Französisch
Vertrieb
Kundenberatung
Englisch
Microsoft Office
Deutsch
Niederländisch

Vollständige Stellenbeschreibung

Beschreibung

Die Rheinische Möbelwerke stehen mit ihrer Marke "deinSchrank.de" für maßgefertigte Möbel, die Wohnen und Arbeiten perfekt miteinander verbinden. Mit viel Leidenschaft für Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit entstehen bei uns individuelle Möbelstücke – passgenau geplant, hochwertig produziert und zuverlässig geliefert.
Mit rund 100 Mitarbeitenden fertigen wir in unserer eigenen Möbelproduktion nach höchsten Qualitätsstandards in Losgröße 1. Über unsere digitalen und stationären Vertriebskanäle zählen wir heute zu den führenden Anbietern für maßgefertigte Möbel „Made in Germany“ und begeistern Kunden in ganz Europa.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir für unser Werk am Standort Rheinbach (bei Bonn) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Kundenberater.

Das erwartet dich

Umfassende Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu unseren maßgefertigten Möbeln und individuellen Einrichtungslösungen über verschiedene Kontaktkanäle – telefonisch, per E-Mail, im Live-Chat und persönlich in unserer Ausstellung in Rheinbach
Planung individueller Möbellösungen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden
Erstellung, Ausarbeitung und Nachverfolgung bedarfsgerechter Angebote
Bearbeitung von Bestelländerungen und Umplanungen zur Anpassung bestehender Planungen an Kundenwünsche
Klärung technischer Rückfragen, insbesondere zu Konstruktionen, Ausführungen und Planungsdetails
Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bei Rückfragen aus der technischen Prüfung, bei Rückfragen zur Montage sowie erster Ansprechpartner bei Reklamationsmeldungen

Das solltest du mitbringen

Umfassende Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Möbel- oder Einrichtungsbereich
Spaß, Leidenschaft und Begeisterung für engen, beratungsintensiven Kundenkontakt
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch sind von Vorteil
Souveräner Umgang mit komplexen Kundenanfragen sowie bei Reklamationen
Gute MS-Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit CRM-Datenbank

Das bieten wir dir

Sicheres Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Vergütung in einem wachstumsstarken, marktführenden und innovativen Unternehmen (mehrfache Auszeichnung als „Top Company“)
"Industrie 4.0"-Produktionswerk mit modernster Holzverarbeitungs- und Maschinentechnologie
30 Urlaubstage
Betriebliche Krankenversicherung
Offene Kommunikationskultur und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit moderner Büroausstattung
Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
Zielgerichtete Einarbeitung sowie Forderung und Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
Vergünstigung auf unsere Möbel, "Family and Friends"-Rabatte und Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen
Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Parkplätze auf unserem Firmengelände

Die nächsten Schritte

Du möchtest Teil unseres Teams werden und an unserer Erfolgsgeschichte maßgeblich mitwirken?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.
Du erreichst uns

per E-Mail unter [email protected],
über unsere Internetseite www.team-deinschrank.de,
telefonisch unter +49 (2234) 8980-404 oder
per Post an Rheinische Möbelwerke GmbH, Industriestraße 2, 53359 Rheinbach.

Neugierig geworden? Mehr über uns als Arbeitgeber, unser Engagement für Nachhaltigkeit und deine Vorteile im Team findest du unter:
https://www.deinschrank.de/unternehmen/arbeitswelt.php
Dort erhältst du – ebenso wie in unserem Karrierebereich – erste Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche der Rheinischen Möbelwerke.
Wir freuen uns auf dich!

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