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Serviceberater (m/w/d)

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Reklamationsbearbeitung
Führerschein Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Beschäftigung

Vollzeit

Zielgruppe

Berufserfahrene

Standort

Scheßlitz

Referenznummer

268

Fragen?

Ihr Ansprechpartner

Carmen Sanders

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.
Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere Niederlassung in Scheßlitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und dem Werkstattteam

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes Verhalten
Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
30 Tage Urlaub
Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

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