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Senior Consultant ServiceNow Management Advisory (w/m/d)

Capgemini -
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Informatik
Englisch
ServiceNow
Künstliche Intelligenz
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als Senior Consultant im Bereich ServiceNow leitest du erste spannende (Teil-) Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und bist die Brücke unserer Kund:innen zwischen Business Anforderungen und ServiceNow Solutions.

Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kund:innen branchenübergreifend in ServiceNow Transformationsprojekten
Als Teilprojektleiter entwickelst du gemeinsam mit deinem Team spannende Lösungen zu komplexen Kundenanforderungen und führst dein Arbeitspaket zum Erfolg
Du identifizierst und analysierst Business Anforderungen und Prozesse, entwickelst und implementierst ServiceNow Solutions und hast hierbei stets unsere Kund:innen und Industry Best Practices im Fokus
Du unterstützt dabei für unsere Kund:innen die richtigen Lösungen zu finden, sowie passende Angebote zu formulieren

Dein Profil

Du bringst praktische Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines Teilprojektes/Streams im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit Bezug auf IT mit und hast ein Hochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über relevante Projekterfahrung in der Implementierung von ServiceNow Modulen (ITSM, SPM, ITOM etc.). ServiceNow Zertifizierungen wie CSA/CIS sind von Vorteil
Idealerweise verfügst du ebenfalls über erste Anwendungserfahrungen in AI-Technologien wie Agenten oder NowAssist
In herausfordernden Projekten bist du in der Lage, ServiceNow Methodiken und Best-Practices (z.B. CSDM, Prozessstandards) anzuwenden und unsere Kund:innen nachhaltig zu befähigen
Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an [email protected].

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

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