3 beste Stellen als change manager in celle vorwerk – aktuell auf Personalsuche

Service Owner (m/w/d) Online Apotheke
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Release Manager (m/w/d) Online Apotheke
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
Application Service Manager (m/w/d) ERP Online-Shop Applikationen
Dirk Rossmann GmbH —Burgwedel
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Azure
- ERP-Systeme
- Analysefähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten

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Service Owner (m/w/d) Online Apotheke

Dirk Rossmann GmbH -
Burgwedel

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Mitarbeiter-Rabatt
Zusätzliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

IT-Dienstleistungen
SLA-Nachverfolgung
Koordination externer Lieferant*innen
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Auftragnehmerüberwachung
Kommunikationswissenschaft
Prozessmanagement
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen – das Ziel ist es, innovative und effiziente Lösungen bereitzustellen, die den modernen technologischen Anforderungen gerecht werden. Bei uns findet jeder die passende Herausforderung basierend auf individuellen Stärken - sei es mit RPG für IBMi-Systeme, Java, Ruby und PHP für BackOffice-Anwendungen, Objective-C oder Swift für iOS-Plattformen, oder Java für Android. Unsere kreative Vielfalt spiegelt sich in jeder Codezeile wider.

Das bewirken Sie bei uns

In dieser Position verantworten Sie den stabilen, sicheren und regelkonformen 7 x 24 Betrieb des Online-Apothekensystems der ROSSMANN-Apotheke über den gesamten Service-Lebenszyklus.

Betriebsverantwortung & Servicequalität: Sie verantworten Verfügbarkeit, Performance und Stabilität des Online-Apothekensystems End-to-End. Sie definieren und überwachen SLAs und KPIs und stellen sicher, dass der Service den Anforderungen des Apothekenbetriebs jederzeit gerecht wird
Incident-, Problem- & Change-Management: Sie steuern die operativen Betriebsprozesse (ITIL-orientiert), koordinieren die schnelle Lösung von Störungen und sorgen dafür, dass Änderungen den laufenden Betrieb nicht gefährden
Dienstleister- & Vendor-Steuerung: Sie steuern externe SaaS- und Service-Partner über SLAs, Service-Reviews und Eskalationen und sind deren zentraler Ansprechpartner im Betrieb
Kontinuierliche Verbesserung & Schnittstelle: Sie verbessern den Service fortlaufend hinsichtlich Stabilität, Kosten und Compliance und arbeiten dabei eng mit Product Owner, Release Manager und Technischem Compliance Manager zusammen

Das bringen Sie mit

Erfahrung im Service-/IT-Betrieb: Sie haben den Betrieb geschäftskritischer Plattformen verantwortet – idealerweise nach ITIL – und behalten auch in komplexen Betriebssituationen den Überblick.

ITIL- & Prozess-Know-how: Sie sind sicher im Incident-, Problem- und Change-Management sowie im Umgang mit Monitoring-, Ticketing- und Eskalationsprozessen
Dienstleistersteuerung: Sie haben Erfahrung in der Steuerung externer Partner und im SLA-/Vertragsmanagement und treten gegenüber Anbietern souverän und durchsetzungsstark auf
Domänen- & Regulatorik-Verständnis: Idealerweise kennen Sie das E-Health-, Apotheken- oder ein vergleichbar reguliertes Umfeld und sind sensibilisiert für deren Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
Lösungsorientierung & Kommunikation: Sie arbeiten strukturiert und ruhig unter Druck, kommunizieren klar mit Technik und Fachbereich und packen Themen pragmatisch an
Qualifikation & Kommunikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, eine relevante Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung und agieren auf Deutsch und Englisch sicher

Das gibt's bei uns obendrauf

IT Pate
Flexible Arbeitszeiten
37,5-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
Workation
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Betriebsrente
Umfassendes Onboarding
Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
Sportgruppen & Freizeitseminare
Hansefit
Zuschuss zum Deutschlandticket
Kostenlose Parkplätze
Bikeleasing
50% Mobiles Arbeiten
Corporate Benefits
Betriebsrestaurant
ROSSMANN-Ferienwelt
Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
ROSSMANN Lernwelt
ROSSMANN Einarbeitungstage
Firmenappartements
Exklusive Coupons

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