20 beste Stellen als marketing manager customer journey (m/w/d) in berlin, be – aktuell auf Personalsuche

Senior Marketing Manager - Customer Journey (m/w/d)
eRecht24 GmbH & Co. KG —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Marketing
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Manager Marketing Communications & Clients (m/w/d)
Verti Versicherung AG —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Marketing
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
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14 Tage
Senior Bid Manager / Proposal Manager (m/w/d) IT-Consulting
MaibornWolff GmbH —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Microsoft Office
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Project Manager (m/w/d) Retail | POS & Shopper Marketing
1SP Agency —Berlin
- Vollzeit
- Doktorat
- Merchandising
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
CRM Manager (m/w/d)
MHC —Berlin
- CRM-Software
- Datenanalyse
- Analysefähigkeit
Direkt bewerben
Senior Marketing Manager (m/w/d)
cleverly & Complori —Berlin
- 58.000 € – 62.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Englisch
- SQL
- APIs
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Brand Manager (m/w/d)
Flix SE —Berlin
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
CRM & Sales Operations Manager (m/w/d)
Argumentorik-Akademie GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- Vertrieb
- Englisch
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Key Account Manager – Strategic Deals & Bid Management IT (m/w/d)
MaibornWolff GmbH —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Microsoft Office
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Junior E-Commerce Manager (m/w/d)
AMANO GROUP —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Microsoft Office
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
8 Tage
Senior Demand Generation Manager (w/m/d)
Valsight —Berlin
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
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1 Tag
Senior Paid Social Performance Marketing Manager (m/w/d)
Rosental Organics GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- Analysefähigkeit
- Marketing
- Weiterbildungsprogramme
2 Tage
Mitarbeiter Inside Sales & Digital Marketing SME (m/w/d) in Berlin
Circle K —Berlin
- CRM-Software
- Vertrieb
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten
2 Tage
Direct-to-Consumer (D2C) Manager (m/w/d)
Glen Dimplex Deutschland GmbH —Berlin
- CRM-Software
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
2 Tage
Co-Lead Growth Marketing (m/w/d)
Growthartig GmbH —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Marketing
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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2 Tage
Online Marketing Manager – E-Mail-Marketing (m/w/d) als Elternzeitvertretung
Eat the World GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Kommunikationsfähigkeit
- Marketing
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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3 Tage
Head of Sales (B2C) (m/w/d) – High-Volume Inbound Sales
talentspring-academy —Berlin
- Vollzeit
- Vertrieb
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
3 Tage
Sales & Partnership Manager (m/w/d) Bio:Cap
Messe Berlin GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit
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8 Tage
AI & Revenue Strategy Manager (w/m/d)
Enpal —Berlin
- Vollzeit
- Analysefähigkeit
- Künstliche Intelligenz
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8 Tage
Inside Sales & Digital Sales Manager B2B (m/w/d)
Circle K —Berlin
- CRM-Software
- Vertrieb
- Marketing
- Flexible Arbeitszeiten
9 Tage

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Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

Digitales Marketing
SaaS
Marketing
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

eRecht24 ist als eine der bekanntesten digitalen Informationsplattformen rund um die Themen Internetrecht, Datenschutz und E-Commerce am Legal Tech Markt vertreten und hilft täglich tausenden Webseitenbetreibern und Agenturen dabei ihre Webseiten rechtssicher zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Marketing mit Fokus auf Customer Journey, die Verantwortung übernimmt, strategische Entscheidungen mitprägt und unsere Marketingmaßnahmen entlang der gesamten Customer Journey nachhaltig weiterentwickelt.

Aufgaben

Du verantwortest die Customer Journey bei eRecht24 End-to-End - vom ersten Markenkontakt über organische Kanäle bis zur langfristigen Kundenbindung. Du sorgst dafür, dass aus isolierten Kanal-Aktivitäten ein zusammenhängendes Kundenerlebnis wird.

Du entwickelst und pflegst eine kanalübergreifende Customer Journey Map, die alle relevanten Touchpoints, Phasen und Übergänge sichtbar macht
Du identifizierst die kritischen Momente in der Journey - wo verlieren wir potenzielle Kunden, wo liegen die größten Conversion-Hebel?
Du orchestrierst die Zusammenarbeit der Marketing-Teams entlang der Journey, damit Kanäle sich gegenseitig verstärken statt in Silos zu arbeiten
Du entwickelst Konzepte für Schlüsselmomente im Lifecycle: Onboarding, Activation, Upgrade, Retention und Win-back
Du schärfst Buyer Personas auf Basis von echten Nutzerdaten und sorgst dafür, dass unterschiedliche Zielgruppen die richtige Journey durchlaufen
Du bringst die Kundenperspektive in datengetriebene Marketing-Entscheidungen ein und verbindest quantitative Funnel-Analysen mit qualitativen Insights

Qualifikation

Must-haves

5+ Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt Customer Journey, Lifecycle Marketing oder Growth Marketing
Nachweisbare Erfahrung im Mapping und Optimieren von Customer Journeys über mehrere Kanäle und Funnel-Stufen hinweg
Starkes Verständnis des gesamten Funnels - von Awareness über Lead-Generierung und Nurturing bis Conversion und Retention
Cross-funktionale Arbeitserfahrung: Du kannst Brücken zwischen Spezialistenteams bauen und kanalübergreifend denken
Analytisch und konzeptionell stark: Du kombinierst Daten (Conversion Rates, Attribution, Kohorten) mit Nutzerverständnis
Erfahrung im SaaS- oder Subscription-Umfeld (Freemium-to-Premium, Churn-Prevention, LTV-Optimierung)
Fließend Deutsch (Muttersprache oder C2)

Nice-to-haves

Erfahrung mit Marketing-Automation und Journey-basierter Kommunikation
Kenntnisse in Attribution Modeling und Cross-Channel-Tracking
Legal-Tech- oder B2B-SaaS-Hintergrund

Benefits

Ein dynamisches Team mit Zusammenhalt und offener Kommunikation
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gründliches Onboarding und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro in Berlin-Charlottenburg (Nähe Ku’damm)
Kostenlose Snacks, Suppen, Kaffee, Limonaden und Wasser
Regelmäßige Team-Events und lockere Get-togethers
Leistungsgerechte Vergütung

Deine Rolle: Du arbeitest nicht in einem einzelnen Kanal, sondern cross-funktional über alle Marketing-Teams hinweg. Du bist die Person, die das große Bild hält und sicherstellt, dass die einzelnen Disziplinen gemeinsam eine kohärente Journey liefern. Du reportest direkt an die Marketing-Leitung.

Kontext: eRecht24 ist Deutschlands führende Legal-Tech-Plattform mit über 400.000 Nutzern. Unsere Customer Journey hat mehrere klar definierte Stufen - von organischem Erstkontakt über kostenlose Tools bis zum Premium-Abo. Die Journey ist in den einzelnen Kanälen teilweise gut verstanden, aber das kanalübergreifende Bild fehlt noch. Genau das ist dein Job.

Arbeitsweise: Remote-first, mit regelmäßiger Präsenz in Berlin für Workshops und Strategie-Sessions. Wir arbeiten datengetrieben und setzen KI-Tools aktiv im Arbeitsalltag ein.

Standort: Berlin oder full remote innerhalb Deutschlands

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Direct-to-Consumer (D2C) Manager (m/w/d)

Co-Lead Growth Marketing (m/w/d)

Online Marketing Manager – E-Mail-Marketing (m/w/d) als Elternzeitvertretung

Head of Sales (B2C) (m/w/d) – High-Volume Inbound Sales

Sales & Partnership Manager (m/w/d) Bio:Cap

AI & Revenue Strategy Manager (w/m/d)

Inside Sales & Digital Sales Manager B2B (m/w/d)

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