20 beste Stellen als cx consultant in berlin, be – aktuell auf Personalsuche

(Senior) Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Detecon - —Berlin
- 60.000 € – 82.000 € pro Jahr
- CRM-Software
- Englisch
- Master
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Senior CX Marketing Consultant (Remote | Germany | Austria)
Huble —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Agile
- Marketing
- HTML
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
(Associate) Consultant Public CX Transformation (m/w/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Künstliche Intelligenz
Senior Consultant Public CX Transformation (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Consultant SAP CX (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Vertrieb
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Senior Consultant CCaaS - Contact Center as a Service (m/w/d)
Deloitte Digital GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
12 Tage
Product Customer Success Manager
Nice —Berlin
- CRM-Software
- Vertrieb
- Kundenberatung
Senior Consultant CCaaS Engineering & Implementation (m/w/d)
Deloitte Digital GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Informatik
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
12 Tage
Senior Low Code Consultant – Public (w/m/x)
IBM iX Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Militär
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service (m/w/d)
Infosys —Berlin
- CRM-Software
- Produktion
9 Tage
Senior Consultant SAP PPM/CPM/PS (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Consultant CRM & Digitalization Financial Services - Junior bis Senior / Banking (all genders)
msg systems ag —Berlin
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Informatik
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Senior Consultant/Manager Service Transformation (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Englisch
(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d)
Natuvion GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Englisch
- Organisationstalent
Direkt bewerben
Strategy Consultant – Robotics Process Automation (RPA) Expert (w/m/x)
IBM iX Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Führungserfahrung
- Weiterbildungsprogramme
AI Strategy Consultant – Customer, Data & AI (all genders)
Accenture —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
- Marketing
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
(Senior) Technical Consultant (w/m/x)
IBM iX Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Salesforce
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Senior Consultant Banking (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Künstliche Intelligenz
Senior Consultant SAP DM (m/w/d) Digital Manufacturing
cbs Corporate Business Solutions GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben

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Details zur Stelle

60.000 € – 82.000 € pro Jahr

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Sabbatical
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

CRM-Software
Englisch
Master
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Gestalte innovative CX- und CRM-Strategien, optimiere Customer Journeys mit KI und Daten und begleite Unternehmen in ihrer digitalen Transformation.
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Bei Detecon vereinen wir strategische Einblicke aus der Managementberatung mit tiefgehender Technologiekompetenz. Als vertrauensvoller Partner begleiten wir Organisationen durch alle Phasen der digitalen Transformation – von der Vision bis zur Umsetzung. Mit einer Kombination aus Branchenwissen und technologischer Innovation befähigen wir unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu meistern, neue Werte zu erschließen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen.

Standorte: Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München oder hybrid

Jahresgehalt: 60.000 – 82.000€ brutto

Was dich bei uns erwartet
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung
Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion
Du konzipierts Ansätze, um den Business Value von CX-Initiativen messbar zu machen und über relevante KPIs zu steuern
Du übernimmst Verantwortung in Transformationsprojekten, Kundenworkshops und Angebotsprozessen
Du unterstützt aktiv den Ausbau unseres CX- und CRM-Portfolios und bringst eigene Ideen in neue Themen und Angebote ein
Bereit für Detecon?
Du hast ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Master, in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbaren Fachrichtungen
Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen
Du kennst relevante CX- und CRM-Technologien, ihre Einsatzmöglichkeiten, ihren Mehrwert und ihre Grenzen
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie projektbezogene Reisebereitschaft
Dein Erfolg ist unser Fokus
Bei uns profitierst du von einem garantierten, individuellen Bonus – ergänzt durch ein attraktives Fixgehalt und die Option auf ein Geschäftsfahrzeug
Mit Homeoffice, flexiblen Arbeitszeiten und Vertrauensurlaub schaffen wir den Freiraum, den du brauchst – für Beruf, Familie und dich selbst
Mit unseren Coaching- und Mentoring-Programmen unterstützen wir dich individuell auf deinem Karriereweg
Ob Workation oder Sabbatical – wir bieten dir Raum für persönliche Entwicklung und Erfahrungen jenseits des klassischen Arbeitsalltags
Unsere vielfältige Trainingslandschaft und gezielte Weiterbildungsangebote unterstützen dich dabei, deinen eigenen Karriereweg zu gestalten
Klingt nach deiner beruflichen Zukunft?

Dann lass deinen Worten Taten folgen – und schick deine Bewerbung* auf den Weg zu uns. Du hast noch Fragen? Dann wende dich gerne direkt an Astrid über [email protected].

Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die sich für unsere Aufgaben begeistern und Lust darauf haben, uns mit ihrem Talent weiterzubringen. Das allein zählt und nicht das Alter oder Geschlecht, die Herkunft, Religion oder körperliche Eigenschaften.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Astrid Hirschberg
Recruiting Manager

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Lead Consultant - SAP CRM Service / S4HANA Service (m/w/d)

Senior Consultant SAP PPM/CPM/PS (m/w/d)

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(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d)

Strategy Consultant – Robotics Process Automation (RPA) Expert (w/m/x)

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