5 beste Stellen als leiter customer service in augsburg, by – aktuell auf Personalsuche

Bereichsleiter (m/w/d) Customer Service
Synlab —Augsburg
- Vollzeit
- Personalführung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Vor Ort
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Operations Supervisor
Amazon Deutschland S9 Transport GmbH —Gersthofen
- Vollzeit
- Datenanalyse
- Englisch
- Analysefähigkeit
2 Tage
Abteilungsleiter Logistik
Amazon FC Graben GmbH —Graben
- Vollzeit
- Englisch
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Teamleitung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Leiter*in Ground & Launch Operations (m/w/d)
MT Aerospace AG —Augsburg
- Führungserfahrung
- Kostenloser Parkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
Pharmaberater im Bereich Immunologie/Impfstoffe m/w/d
IQVIA —Augsburg
- Vollzeit

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Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, beispielsweise im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer…

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Bereichsleiter (m/w/d) Customer Service

Synlab -
Augsburg

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Personalführung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Personalentwicklung
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Teammotivation (Führungskompetenz)

Vollständige Stellenbeschreibung

In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Führung und Weiterentwicklung unseres Customer Service. Sie gestalten aktiv Strukturen, fördern Ihre Teams und treiben Innovationen im Sinne unserer Kundenzufriedenheit und Effizienz voran:

Disziplinarische und fachliche Führung der Teamleitungen sowie der direkt zugeordneten Mitarbeitenden im Bereich Customer Service (Telefonzentrale, Kundenbetreuung, Forensik und Datenerfassung)
Planung, Organisation und Sicherstellung von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um die fachliche und persönliche Entwicklung des Teams gezielt zu fördern
Implementierung moderner Führungsansätze zur Steigerung von Effizienz, Eigenverantwortung und Mitarbeitermotivation
Initiierung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen zur Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Teamperformance, ggf. auch überregional
Förderung einer offenen, effektiven Kommunikation und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit dem Außendienst
Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und internen Abläufe, insbesondere durch gezielte Digitalisierungsinitiativen, die Sie operativ und strategisch vorantreiben
Regelmäßige Berichterstattung und enge strategische Abstimmung mit der Standortleitung

Für diese verantwortungsvolle Führungsposition suchen wir eine Persönlichkeit, die sowohl durch fundiertes Know-how als auch durch soziale Kompetenz überzeugt. Folgende Qualifikationen und Eigenschaften bringen Sie idealerweise mit: Das können Sie von uns erwarten

Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Customer Service sowie ein gutes Verständnis für serviceorientierte Prozesse und Kundenbedürfnisse
Nachgewiesene Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung von Teams oder Fachbereichen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Auftreten auf allen Ebenen – intern wie extern
Eine Führungspersönlichkeit, die durch strategisches Denken, Überzeugungskraft, Motivationsfähigkeit und Teamorientierung überzeugt

Das können Sie von uns erwarten:

sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
professionelle Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Laborunternehmen
abwechslungsreicher Arbeitsplatz vor Ort
eigenverantwortliches Arbeiten nach fundierter Einarbeitung
Weiterbildung: vielfältige Soft-Skill-Trainings und MS-Office-Kurse für überzeugendes Auftreten, erfolgreiche Zusammenarbeit, Projektarbeit und digitale Souveränität
modernes Betriebsrestaurant "Dine Corner", Brotzeit-Foodtruck und kostenlose Parkplätze
Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportevents (z. B. Fitness-Studio, Firmenlauf etc.)
attraktive Benefits: PME-Familienservice inkl. Mindance - mentale Gesundheit, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programm

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.

Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!

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Abteilungsleiter Logistik

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