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entero AG —Eschborn
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Head of IT Operations & Services (w/m/d)

Henkell & Co. Sektkellerei KG
Wiesbaden

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Essenszuschuss
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Englisch
Erfahrung in der IT
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wiesbaden
Vollzeit
Unbefristet
Hybrides Arbeiten
IT

In dieser Schlüsselposition treiben Sie die Transformation und Standardisierung unserer weltweiten IT-Landschaft voran und schaffen die Grundlage für einen sicheren, leistungsfähigen und zukunftsorientierten IT-Betrieb.

Was sie erwartet

Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung unserer globalen IT Infrastructure & Operations Organisation und treiben die Standardisierung der IT-Landschaft über alle internationalen Standorte hinweg voran.
Sie führen und entwickeln die Bereiche Digital Workplace, Cloud Services, Infrastructure & Network sowie Onsite Support und fördern eine leistungsstarke, serviceorientierte Organisation.
Sie stellen den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der weltweiten IT-Infrastruktur sicher und gewährleisten eine hohe Servicequalität für unsere Mitarbeitenden weltweit.
Sie entwickeln unsere Modern Workplace- und Cloud-Services kontinuierlich weiter und schaffen die technologische Grundlage für zukünftiges Wachstum und digitale Innovationen.
Sie etablieren, optimieren und steuern globale IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL und sorgen für transparente Service Levels sowie eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
Sie treiben die Harmonisierung von Infrastruktur- und Supportprozessen voran und schaffen einheitliche Standards für alle Standorte.
Sie verantworten das internationale Provider-, Lizenz- und Vendor-Management und stellen eine wirtschaftliche sowie zukunftsorientierte Steuerung externer Partner sicher.
Sie planen und steuern Budgets und Ressourcen und sorgen für einen effizienten Einsatz von Investitionen und Betriebskosten.
Sie arbeiten eng mit dem Information Security Officer zusammen und stellen die Umsetzung globaler Security-, Compliance- und Governance-Anforderungen sicher.
Sie agieren als strategischer Sparringspartner des CIOs sowie der Fachbereiche und übersetzen geschäftliche Anforderungen in skalierbare, zukunftsfähige IT-Lösungen.

Was Sie auszeichnet

Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT Infrastructure, IT Operations oder IT Services
Erfahrung in der Führung internationaler IT-Organisationen sowie in der Umsetzung komplexer Transformations- und Change-Projekte
Fundierte Kenntnisse moderner Infrastruktur-, Cloud- und Workplace-Technologien
Erfahrung in der Standardisierung und Harmonisierung globaler IT-Landschaften sowie im Management von Service Providern und Outsourcing-Partnern
Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management sowie in der Einführung und Weiterentwicklung ITIL-basierter Prozesse
Erfahrung in der Definition, Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung von Service Levels und IT-Services
Ausgeprägte strategische und unternehmerische Denkweise kombiniert mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
Nachweisliche Erfolge im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsfähiger Teams sowie in der Führung von Führungskräften
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder auf globaler Ebene erfolgreich zu steuern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

30 Tage Jahresurlaub + Sonderurlaub
Marktgerechte Vergütung
Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
Externe Beratung in allen Lebenslagen
Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
Fort- & Weiterbildungen - Entfachen Sie ihre Neugierde
JobRad - Mehr als nur ein Fahrrad
Mitarbeitendenevents & -rabatte
Gruppenunfallversicherung - finanzieller Schutz bei Unfällen im beruflichen und privaten Bereichen
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