Welche Aufgaben
gehören zur Stelle?
- Durchführung individueller Beratungsgespräche für Haushaltskunden über alle Vertriebskanäle hinweg
- Analyse von Energieverbrauch und Verbrauchsverhalten sowie Aufzeigen von Einsparpotenzialen
- Beratung zu Heizungsmodernisierung, Photovoltaik, Elektromobilität und Wärmelösungen
- Information zu Fördermöglichkeiten sowie Bearbeitung von Tarif-, Preis- und Rechnungsanfragen (Strom, Gas, Fernwärme)
- Erstellung von Energiekostenvergleichen, Abschluss von Energielieferverträgen sowie Pflege von Kunden- und Systemdaten
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Korrespondenz sowie Mitwirkung an Kundenbindung, Neukundengewinnung und Analyse von Kundengesprächen zur Produktweiterentwicklung
Welches Profil
wünschen wir uns?
- Abgeschlossene Weiterbildung als Techniker/in (Elektrotechnik/Energietechnik oder HLK), Meister/in im Elektro- oder SHK-Bereich oder Fachwirt/in Energiewirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Heizungstechnik, Photovoltaik und Elektromobilität
- Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Zusammenhänge sowie gesetzlicher Rahmenbedingungen
- Sicherer Umgang mit Tarif- und Preisstrukturen im Energiemarkt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung
- Hohe Service- und Vertriebsorientierung
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise in SAP IS-U und CRM-Systemen
- Führerschein Klasse B
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM Wellpass
Jobrad
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Energiezuschuss
Auch passend für folgende Berufsgruppen oder Titel: Kundenberater Energieversorgung, Kundenberater Energiewirtschaft, Technischer Kundenberater Energie, Technischer Kundenberater, Kundenberater Strom und Gas, Energieberater, Energieberater Energieversorgung, Energietechniker, Elektrotechniker, Techniker Energieversorgung, Meister Energieversorgung, Elektromeister, Techniker Elektrotechnik, Meister Elektrotechnik, Fachberater Energie, Kundenbetreuer Energieversorgung, Mitarbeiter Kundenservice Energie, Netztechniker, Fachkraft Energieversorgung, Technical Customer Advisor
Arbeitsort: Vor Ort
