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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Aufstiegsmöglichkeiten

Qualifikationen

Kundenberatung
CRM
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Düren suchen wir ab sofort einen

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Sie begeistern sich für Automobile, kommunizieren gerne mit Menschen und bringen technisches Verständnis mit? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

In unserem Autohaus in Düren vertreten wir die Marken VW, Audi, SEAT und CUPRA und stehen unseren Kunden mit Kompetenz, Qualität und Leidenschaft rund ums Fahrzeug zur Seite.

Als zertifizierter Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Serviceorientierung und Ihrem professionellen Auftreten sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich und schaffen ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ob Wartung, Reparatur oder individuelle Beratung – Sie begleiten unsere Kunden zuverlässig durch den gesamten Serviceprozess und tragen maßgeblich zu ihrer Zufriedenheit bei.

Wir bieten Ihnen:

30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
Eine leistungsgerechte Vergütung
Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
Einen modernen Arbeitsplatz
Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
Optimale technische Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus
Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
Organisationsfähigkeit
Fundiertes technisches Wissen
Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Ihre Aufgaben:

Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

Ihr Kontakt:

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigstelle Düren
Mario Wergen, Serviceleiter
Rudolf-Diesel-Straße 11
52351 Düren

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