1 beste Stelle als serviceberater / kundendienstberater (m/w/d) in königs wusterhausen – aktuell auf Personalsuche

Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Automobilforum Kadea GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme

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Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus Berlin (m/w/d)
AVAG Holding SE —Berlin-Wilmersdorf
Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe. Moderne Arbeitsplätze mit digital unterstützten Serviceprozessen.

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Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Automobilforum Kadea GmbH -
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebsarzt/Betriebsärztin
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Führerschein Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Technik verstehen. Kunden begeistern. Im Ford-Store Berlin durchstarten.

Automobilforum KADEA GmbH - Berlin-Neukölln (Buschkrugallee 43)
unbefristet
Service
Vollzeit

Im Automobilforum KADEA in Berlin dreht sich alles um die Marke Ford – mit moderner Werkstatt und durchdachten Serviceprozessen. Bei uns gestalten Sie die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde aktiv mit. Als Teil der familiengeführten AVAG Holding SE und mit vielen Jahren Marktpräsenz in Berlin sind wir ein verlässlicher Arbeitgeber mit Zukunft.

Sie kennen das Autohaus-Geschäft, wissen, wie ein Werkstatttag wirklich läuft – und haben dabei immer den Kunden im Blick? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

Persönliche Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess – von der Annahme (inkl. Direktannahme) bis zur Fahrzeugrückgabe
Auftragserfassung, Kostenvoranschläge erstellen und Kunden verständlich über Reparaturumfang und Kosten informieren
Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager – Sie halten alle Fäden zusammen
Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen – souverän und lösungsorientiert
Aktive, ehrliche Beratung zu Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
Termin- und Werkstattkoordination sowie Qualitätskontrolle vor der Übergabe
Mitgestaltung einer serviceorientierten Kultur in unserem Team

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz- oder Autohaus-Umfeld
Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses von Vorteil – ob als Serviceberater, Kundendienstberater oder in einer vergleichbaren Position
Auch für Kfz-Profis geeignet: Kfz-Mechatroniker, Gesellen oder Werkstattmitarbeiter, die den Schritt in die Kundenbetreuung gehen möchten – Ihr technisches Verständnis zählt
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Sie begegnen Kunden auf Augenhöhe
Kfz-Meister willkommen, aber kein Muss
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Zuverlässigkeit und Teamgeist
Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Finanziell attraktiv:

Übertarifliche Vergütung plus Prämien — Leistung wird bei uns gesehen und honoriert
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen für Ihre finanzielle Zukunft
Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

Work-Life-Balance, die stimmt:

30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache — weil Privatleben zählt

Entwicklung & Gemeinschaft:

Gezielte Aus- und Weiterbildungen — wir investieren in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung, auch über unsere eigene AVAG Akademie
Betriebsarzt für Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz
Regelmäßige Mitarbeiterevents, die das Wir-Gefühl im Team stärken
Gratis Getränke und Kaffee — für einen guten Start in jeden Arbeitstag
Ein angenehmes, kollegiales Team, das Sie von Tag eins willkommen heißt

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung

Roman Kronberg
Service- & Betriebsleiter
+49 (30) 682 85 0

Arbeitsort: Vor Ort

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