1 beste Stelle als empfangsmitarbeiter (m/w/d) in teilzeit oder vollzeit in köln, nw – aktuell auf Personalsuche

FRONT Office Mitarbeitende / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Cölner Hofbräu P. Josef FRÜH Holding KG —Köln
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Englisch
- Kassieren
- Aufstiegsmöglichkeiten

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Cölner Hofbräu P. Josef FRÜH Holding KG
Köln

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Jahressonderzahlung
Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Microsoft Word
Hotelbuchung
Englisch
Reklamationsbearbeitung
Kassieren
Empfangstätigkeiten
Empfang
Angebotserstellung
Gästebetreuung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Reservierungsmanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

Das Eden Hotel FRÜH am Dom bietet unseren Gästen 86 moderne Zimmer sowie Tagungsräume und die atemberaubende FRÜH Lounge mit Blick auf den Kölner Dom. Die FRÜH Gastronomie hat über 270 Mitarbeitenden in Service und Verwaltung, davon 10 Mitarbeiter im Eden Hotel FRÜH am Dom.

Das erwartet Sie bei uns

Ein Arbeitsplatz mitten im Herzen der Kölner Innenstadt.
Internationales Publikum.
Ein verlässliches Traditionsunternehmen mit familiärem Umgang.
Als Rezeptionist verstehen Sie sich als Gastgeber. Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit Ihnen um.
Durchführung des Check-in und Check-out unserer internationalen Hotelgäste (Früh- und Spätschichten).
Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse und der Abrechnungen.
Die Annahme von Reservierungen und Eingabe dieser in Protel.
Führen von Korrespondenzen per Telefon und E-Mail.
Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen.
Annahme und Handling von Reklamationen.
Sicherung eines aktiven Kommunikationsflusses zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Bearbeitung von Gruppen- und Kontingentreservierung, sowie Reservierungspflege.
Pflege von Gastkarteien.

Das bringen Sie mit

Deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Englische Sprache in Wort und Schrift.
Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Grundkenntnisse im Arbeiten am PC (Microsoft Word und Microsoft Outlook)
Sie treten stets klar und professionell auf und arbeiten gastorientiert.
Vom ersten persönlichen Kontakt bei der Anreise, über laufende Serviceleistungen bis zum Check-out begeistern Sie mit Freundlichkeit, Witz und Esprit.
Auch beim telefonischen Service schaffen Sie einen positiven Eindruck und können den Gast für sich gewinnen.
Eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie und Ortskenntnisse über Köln sind von Vorteil.

Das bieten wir Ihnen

Eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle
Ein vergünstigtes Deutschlandticket
Familienfreundliche Arbeitsplatzgestaltung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Eine faire Vergütung (Tarifbindung, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Altersvorsorge)
Personalpreise für Getränke ab Rampe, 20 % Rabatt im FRÜHshoppen und kostenfreies Personalessen à la carte im Brauhaus über Sachbezug
Flache Hierarchien und ein freundliches, aufgeschlossenes Team
Bereitstellung und Reinigung von Uniformen
Keine Nachtschichten oder kurze Wechsel

Über uns

Seit 1904 steht die Cölner Hofbräu FRÜH für Qualität, Tradition und echtes kölsches Lebensgefühl. Mit über 600 Mitarbeitenden zählen wir zu den traditionsreichsten Arbeitgebern Kölns. Unsere Geschäftsfelder reichen von der Brauerei über die Gastronomie mit Brauhäusern, Hotel und Onlineshop bis hin zur eigenen Logistik. Was uns verbindet, ist die Leidenschaft für unser Handwerk, ein starker Teamgeist und der Anspruch, unseren Gästen und Kunden jeden Tag höchste Qualität zu bieten. Werden auch Sie Teil der FRÜH Familie und gestalten Sie mit uns die Zukunft einer echten Kölner Marke.

Zur FRÜH Gastronomie gehören unsere sechs eigengeführten Brauhäuser, das Eden Hotel FRÜH am Dom sowie der Fanartikel-Shop FRÜHshoppen. Ob im Service, in der Küche, im Hotel oder hinter den Kulissen – gemeinsam schaffen wir besondere Erlebnisse für Gäste aus Köln und aller Welt. Mit Herzlichkeit, Qualität und Teamarbeit sorgen wir dafür, dass kölsche Gastfreundschaft jeden Tag erlebbar wird.

Hier können Sie sich bewerben

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Frau Silke Knoop ist die Assistentin der operativen Abteilung und Ihre erste Kontaktperson. Sie leitet Ihre Bewerbung an die Abteilungsleiter weiter. Wir freuen uns auf Sie!

Eden Hotel FRÜH am Dom

Hotel

Teilzeit / Vollzeit

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