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IT-Supporter (w/m/d)
AGAcareIT gGmbH —Hamburg
- Teilzeit
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk / Servicedesk in Hamburg
Hoyer SE —Hamburg
- Vollzeit
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Hoyer SE —Hamburg
Support-Genie - Du bist ein Experte für Layer-8-Probleme. Supporter-Mindset – Erfahrung im First Level Support, Helpdesk oder Servicedesk.
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IT-Supporter (w/m/d)

AGAcareIT gGmbH
Hamburg

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Verkehrsanbindung
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Desktop Support
Softwareverteilung
Fachinformatiker*in
First-Level-IT-Support
Hardware
Software-Support
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Active Directory
Debugging

Vollständige Stellenbeschreibung

IT, die Sinn stiftet.

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Deine Aufgaben

Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch
Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen

Wir bieten Dir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
Zahlreiche Corporate Benefits
Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindungen

Bewirb Dich jetzt!

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Kannst du dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal.

Du hast noch Fragen zur Position? Weitere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Karriereseite.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

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