1 beste Stelle als / systemintegration in aurich – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Prisma Datensysteme GmbH / aposoft —Moormerland
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
- Flexible Arbeitszeiten

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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
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Prisma Datensysteme GmbH / aposoft
Moormerland

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Fachinformatiker*in
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fachinformatiker*in - Systemintegration
Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker*in
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Das sind wir

Bei aposoft (PRISMA Datensysteme GmbH) bieten wir Dir die Möglichkeit, diese und die nächste Generation von Apotheken-Warenwirtschaft maßgeblich mitzugestalten und die technologische Entwicklung im Gesundheitswesen live mitzuerleben. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, die uns helfen, weiter zu wachsen. Geh mit uns den nächsten Schritt in Deiner Karriere und bewerbe Dich bei uns!

Dein einstieg bei uns. Das bieten wir dir:

Freiraum und Unterstützung bei der Umsetzung eigener Ideen
Flexible Arbeitszeiten
Freundliches Arbeitsklima in einem agilen Team
Gemeinschaftliche Team Veranstaltungen
Mobiles Arbeiten
Weihnachtsgeld
Sachbezugskarte – 50 € steuerfreies Gehaltsextra pro Monat
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
EGYM – Kostenbeteiligung zur Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio
BusinessBike – Fahrradleasing

Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)

(UNBEFRISTET, VOLLZEIT) – MOORMERLAND UND REMOTE

Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen.

DEINE MISSION

1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter.
Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Warenwirtschaftssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support.
System-Administration: Du übernimmst die Einrichtung, Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware.

DAS BRINGST DU MIT

Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher am Telefon und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Engagement & Hands-On-Mentalität: Du packst an, denkst mit und strebst immer nach der besten Lösung.
Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Deine Kollegen, wo Du kannst.
Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
Telematikinfrastruktur (TI): Kenntnisse der Telematikinfrastruktur sind wünschenswert.

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