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Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS)

RZV GmbH
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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Visual Studio
SQL
JavaScript

Vollständige Stellenbeschreibung

Umfang:

Vollzeit/ Teilzeit

Befristung:

Unbefristet

Vergütung:

Nach Absprache

Beginn:

Ab sofort

Einsatzort:

Wetter (Ruhr), Berlin, Bielefeld, mobiles Arbeiten

Wir sind ein Unternehmen der IT-Branche und mit rund 300 Mitarbeitenden der größte IT-Dienstleister im Raum Südwestfalen. Unsere Kompetenz ist die Informationsverarbeitung und die damit verbundenen Dienstleistungen für das Gesundheitswesen, den öffentlichen und den sozialen Bereich. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Krankenhäuser in nahezu allen Trägerschaften, kirchliche und soziale Einrichtungen aus den Bereichen der Diakonie und der Caritas, der evangelischen und katholischen Kirche. Mehr Informationen finden Sie unter .

Zur Verstärkung unseres Geschäftsfeldes Krankenhaus suchen wir für unsere Standorte Wetter (Ruhr), Berlin und Bielefeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS)

Sie arbeiten bereits geraume Zeit in einer IT-Abteilung eines Krankenhauses, sind lösungsorientierte/r Berater/in für Ihre Kollegen und Kolleginnen und wollen den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung machen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Ihre Aufgaben

Qualifizierte Dokumentation und Bearbeitung von Kunden-Supportanfragen in einem Helpdesk-System
Terminüberwachung und Nachverfolgung offener Tickets sowie Koordination der 3rd-Level-Supportanfragen an die Herstellerfirmen
Entwicklung von Lösungsansätzen zur Problem Behebung mit Spezifikation für eine nachfolgende Programmierung
Selbständige Dokumentation von neuen Programmfeatures für den internen und externen Gebrauch
Testen von Patches und Service-Packs in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Kunden
Selbständige Planung, Organisation und Durchführung von Programm-Updates
Anpassung des Customizings an sich ändernde Kundenanforderungen

Ihr Profil

Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Medizininformatik (FH) oder eine vergleichbare Ausbildung im Medizinwesen
Kenntnisse in der Anwendung von klinischen Informationssystemen wie zum Beispiel M-KIS, iMedOne i.s.h. med® oder Orbis
Kenntnisse der gängigen Kodier- und Grouping-Werkzeuge und der Schnittstellen zu medizinischen Abteilungssystemen
Erfahrungen im Bereich der medizinischen Geschäftsprozesse im Krankenhausbereich
Ein sicherer Umgang mit den Customizing-Werkzeugen wie z. B. SQL Management Studio, Visual Studio, und Javascript ist von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in der Programmierung von SQL Datenbank-Objekten und der Nutzung von Abfragemechanismen für Analysetätigkeiten
Kommunikationsstärke

Wir bieten!

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit 300 Mitarbeitenden, das eingebunden ist in einen Gesundheitskonzern mit mehr als 4.000 Beschäftigten
Eine teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
Eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an gezielten Weiterbildungsmaßnahmen sowie zur Fortbildung an unserer RZV Akademie
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Eine hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
Eine leistungsgerechte Vergütung mit außergewöhnlichen Sozialleistungen
Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Jobradleasing
Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
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Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
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Sollten Sie sich durch dieses Profil angesprochen fühlen und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sein, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
RZV GmbH
Frau Birgit Gothe / Frau Laura Laskowski
Grundschötteler Straße 21 58300 Wetter (Ruhr)
Telefon: 02335 638-0

Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass RZV GmbH keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Referenz-Nr.: Supportberater (m/w/d) für Krankenhaus-Informationssysteme (KIS)

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