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PSI Software SE - Discrete Manufacturing
unbefristet
Kundenbetreuung
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Der PSI-Konzern entwickelt Softwareprodukte zur Optimierung des Energie- und Materialflusses bei Versorgern und Industrie. Als unabhängiger Softwarehersteller mit über 2.300 Beschäftigten ist PSI seit 1969 Technologieführer für Prozesssteuerungssysteme, die durch die Kombination von KI-Methoden mit industriell bewährten Optimierungsverfahren für eine nachhaltige Energieversorgung, Produktion und Logistik sorgen. Die innovativen Branchenprodukte können vom Kunden selbst oder in der Cloud betrieben werden.

Aufgaben, die dich begeistern

Als IT-Partnermanager der PSI Software SE in der Business Unit Discrete Manufacturing bist du Teil des Customer Success Management-Teams und die Schnittstelle zwischen uns und unseren Produktpartnern, welche unser Software-Portfolio ergänzen, damit unsere Kunden eine abgerundete Gesamtlösung im Bereich ERP und MES angeboten bekommen.

Operative Steuerung der Zusammenarbeit mit unseren Partnern, inkl. Abstimmung technischer und inhaltlicher Themen sowie der Gestaltung vertraglicher Aspekte
Regelmäßige Abstimmung mit unseren Partnern zu aktuellen Projekten und zur Durchführung gemeinsamer vertrieblicher Aktivitäten (Webinare, Veranstaltungen etc.)
Standardisierung von Abläufen im Partnermanagement (z.B. Onboarding, Reporting, Eskalation)
Abstimmung gemeinsamer Weiterentwicklungen in den Produkten in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
Organisation von gegenseitigen Schulungen und Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
Aktualisierung und Harmonisierung der Partnerverträge, insbesondere vor dem Hintergrund des zunehmenden Schwerpunktes von SaaS oder Subscription-Lösungen
Abstimmung von Provisionsmodellen und Überwachung von Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
Erarbeitung und kontinuierliche Pflege individueller Forecasts für unserer Partner

Qualifikationen, die uns begeistern

Mehrjährige Erfahrung in der operativen Betreuung von Partnern im B2B-Bereich, idealerweise aus der Software- und/oder ERP/MES-Branche
Gutes Grundverständnis für SaaS-Geschäftsmodelle (z.B. MRR, Churn, Abo-Verträge)
Technisches Grundverständnis (z.B. Schnittstellen, API, Software-Releases) und Erfahrung in der Dokumentation technischer Anforderungen
Ausgeprägte Kenntnisse in marktüblichen CRM-Systemen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke (sicherer Umgang mit internen Teams und externen Partnern)
Branchenkenntnisse im produzierenden Mittelstand wünschenswert
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Freu dich auf

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Maik Hielscher

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