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Job Title
Business Insights & Performance Manager (m/w/d)
Überblick
Als Business Insights & Performance Manager (m/w/d) unterstützen Sie die datenbasierte Steuerung unseres Merchant Business in der DACH-Region. Durch die Analyse relevanter Geschäfts-, Kunden- und Vertriebskennzahlen schaffen Sie Transparenz, identifizieren Optimierungspotenziale und liefern wertvolle Entscheidungsgrundlagen für Management und Fachbereiche.
Ihre Aufgaben
Analyse und Bewertung von Vertriebs-, Kunden-, Produkt- und Unternehmenskennzahlen zur Identifikation von Chancen, Risiken und Performance-Treibern
Konsolidierung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Entwicklung, Automatisierung und kontinuierliche Optimierung von Reports, Dashboards und KPI-Systemen für Management, Vertrieb und weitere Stakeholder
Durchführung von Ad-hoc-Analysen sowie Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für strategische und operative Fragestellungen
Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey und innerhalb der Vertriebsprozesse
Unterstützung der Geschäftsleitung und des Merchant Business Leadership Teams durch datenbasierte Analysen, Handlungsempfehlungen und Business Cases
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance, Marketing, Product Management, Operations und internationalen Teams
Weiterentwicklung analytischer Methoden, Reporting-Strukturen und Steuerungsinstrumente zur nachhaltigen Verbesserung der Business Performance
Unterstützung bei strategischen Projekten sowie bei Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialanalysen
Ansprechpartner für Fragestellungen rund um Business Performance, Datenanalysen und Vertriebssteuerung innerhalb der Organisation
Was Sie mitbringen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Business Analytics, Sales Analytics, Business Intelligence, Performance Management oder Vertriebssteuerung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
Sehr gute Kenntnisse in Excel sowie Erfahrung mit BI- und Reporting-Tools (z. B. Power BI, Tableau oder vergleichbaren Lösungen)
Erfahrung im Umgang mit größeren Datenmengen; Kenntnisse in SQL, Datenmodellierung oder Datenbanken sind von Vorteil
Interesse an Vertriebsprozessen, Geschäftsmodellen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Stakeholdern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Sichtbarkeit innerhalb des Merchant Business DACH
Direkte Zusammenarbeit mit dem Management sowie nationalen und internationalen Stakeholdern
Vielfältige Möglichkeiten, die datengetriebene Steuerung eines führenden Payment-Unternehmens aktiv mitzugestalten
Spannende Projekte an der Schnittstelle von Vertrieb, Strategie, Datenanalyse und Business Development
Moderne Analyse- und Reporting-Tools sowie Raum für neue Ideen und innovative Ansätze
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung
Die Möglichkeit, bis zu 15 Arbeitstage pro Jahr aus zahlreichen Ländern im Ausland zu arbeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr
Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Aktienbeteiligungsprogramme und Mobilitätsangebote
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits und vieles mehr
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