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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

CRM-Software
Statistik
Marketing
Englisch
Analysefähigkeit
Produktmanagement
CRM
Betriebswirtschaftslehre
A/B-Test
Künstliche Intelligenz
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.

Stellenbeschreibung

Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien über verschiedene Länder und Kanäle hinweg zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Value
Konzeption, Steuerung und Optimierung automatisierter sowie skalierbarer Multi-Channel-Kampagnen über E-Mail, Push Notifications, In-App Messaging und Direct Mail
Definition fachlicher Anforderungen für Entwickler zur Umsetzung neuer CRM-Anwendungsfälle und Anbindung zusätzlicher Datenquellen
Analyse, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der CRM-Performance anhand von Reportings, A/B-Tests und datenbasierten Erkenntnissen
Eigenverantwortliche Steuerung von CRM-Initiativen und Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung

Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Statistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste praktische Erfahrung im CRM-, Produktmanagement- oder E-Commerce-Umfeld
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine datengetriebene und lösungsorientierte Arbeitsweise
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Interesse an Automatisierung, Technologie und kundenzentriertem Marketing
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice To Have

Erfahrung im Umgang mit CRM-Plattformen wie Braze oder vergleichbaren Tools
Kenntnisse in der internationalen Kundenkommunikation über verschiedene Länder und Sprachen hinweg
Deutschkenntnisse oder Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache
Erfahrung im Einsatz von KI-Tools (z. B. ChatGPT) zur Effizienzsteigerung im Arbeitsalltag

Zusätzliche Informationen

Deine Vorteile bei uns auf einen Blick: Besuche unsere Benefits-Seite.

Bewirb dich einfach online über unsere Karriereseite - wir melden uns schnellstmöglich mit einem Feedback bei dir!

Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.

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