JiraSM Applikation-Manager und Service Desk-Agent (w/m/d)
Süddeutsche Krankenversicherung a. G. —Fellbach
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- APIs
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Std.
Service Desk-Agent und Telefonie-Software Admin (w/m/d)
Süddeutsche Krankenversicherung a. G. —Fellbach
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Windows
- Ohne Hochschulabschluss
- Scripting
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Std.
Bauleitender Monteur Elektrotechnik (m/w/d)
GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH —Fellbach
- Vollzeit
- Elektrotechnik
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Employee Assistance Program
Direkt bewerben
Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) in der Kältetechnik
KONZMANN GmbH —Plüderhausen
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Bauleiter Elektrotechnik (m/w/d)
GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH —Fellbach
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Employee Assistance Program
Direkt bewerben
Bauleiter / Fachbauleiter Lüftung / TGA (m/w/d)
Iqony Technischer Service —Neckarwestheim
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben

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Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 3 Stunden

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Aufstiegsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Kundenberatung
C#
Microsoft SQL Server
REST
VBA
APIs
Erfahrung in der IT
Software-Support
Abgeschlossene Berufsausbildung
Python
PowerShell
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Hauptverwaltung Fellbach

JiraSM Applikation-Manager und Service Desk-Agent (w/m/d)

Vollzeit I Fellbach bei Stuttgart I Bereich: IT-Servicemanagement I mobiles Arbeiten bis zu 60 % | ab sofort

Willkommen bei der Süddeutschen Krankenversicherung und der Stuttgarter Versicherungsgruppe, zwei starken Partnern und Arbeitgebern im Bereich der Versicherung von Menschen. Gemeinsam stehen wir mit insgesamt rund 1.600 Mitarbeitenden für Sicherheit, Vertrauen und Kundenzentrierung. Beide Unternehmen blicken auf etwa 100 Jahre Erfahrung zurück. Wir teilen eine klare Vision: Mit innovativen Lösungen, herausragenden Produkten und exzellentem Service schaffen wir täglich begeisternde Kundenerlebnisse.

Seit dem 1. Juli 2025 gehen wir als gleichberechtigte Partner einen gemeinsamen Weg und werden uns 2026 zu EINEM Unternehmen zusammenschließen. Für dich bedeutet das: ein noch vielfältigeres Arbeitsumfeld und noch mehr Karrierechancen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Du möchtest Teil eines motivierten Teams sein? Wertschätzende Zusammenarbeit, individuelle Weiterentwicklung und eine begeisternde Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit Mut und Veränderungsbereitschaft verfolgen wir neue Wege, um das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu erreichen und Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen – und mit dir gemeinsam die Zukunft der Personenversicherung zu gestalten.

Freue dich auf

Die Möglichkeit, unsere IT-Service-Management-Landschaft aktiv mitzugestalten und die IT-Asset-Inventarisierung über die JiraSM-CMDB weiterzuentwickeln
Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung von ITIL-Konfigurations- und Asset-Management-Prozessen
Die aktive Gestaltung der JiraSM-Toolsuite – von Service-Portal und Service-Katalog bis hin zu Workflows und Automatisierungen
Die Weiterentwicklung von KPI-Reports und Dashboards, um Transparenz zu schaffen und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen
Die Umsetzung und Weiterentwicklung von Schnittstellen im Enterprise Architecture Management, um Zusammenhänge sichtbar und nutzbar zu machen
Die Möglichkeit, Change-Prozesse aktiv zu begleiten und bei Bedarf die Vertretung des Change-Prozessmanagements zu übernehmen
Die Weiterentwicklung unseres Knowledge Managements sowie die Erstellung praxisnaher Arbeitsanweisungen und FAQ-Inhalte
Eine abwechslungsreiche Rolle, in der du auch als Service Desk Agent in der IT-Hotline (50%) direkten Beitrag zu einer hohen Servicequalität leistest und die IT-Anwender unterstützt

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug – oder vergleichbare praktische Erfahrungen, die du aktiv einbringen möchtest
Kenntnisse im ITIL-Framework und Interesse daran, Service- und Prozesslandschaften kontinuierlich weiterzuentwickeln
Know-how in Automatisierung und Scripting (z. B. REST-APIs, PowerShell, C#, ScriptRunner, Python oder VBA), um Prozesse effizienter zu gestalten
Gute MS-SQL-Kenntnisse und Freude daran, Daten für Analysen und Auswertungen nutzbar zu machen
Verständnis für IT-Kennzahlen und KPI-Reporting, um Optimierungspotenziale sichtbar zu machen
Erfahrung im Kundenservice, IT-Support oder Service Desk, verbunden mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
Kenntnisse im Hard- und Software-Support sowie die Motivation, pragmatische Lösungen zu finden
Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und die Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen erfolgreich zusammenzubringen
Teamgeist, Eigeninitiative und den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
30 Tage Urlaub sowie eine übertarifliche Vergütung (13,7 Gehälter)
Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und umfassende Krankenversicherung
Eine moderne Arbeitsumgebung mit Desksharing, Dachterrasse, Barista-Bar und Betriebsrestaurant
Optimale Anbindung an den ÖPNV und gute Erreichbarkeit mit dem Pkw, inklusive Dienstrad-Angebot und Fahrtkostenzuschüsse
Kostenfreier Zugang zu unserem Fitnessbereich und Gesundheitsangeboten
Individuelle Weiterbildungsangebote, die deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen
Die Möglichkeit, dich in einem unserer Netzwerke, wie z. B. SIE@SDK oder Vielfalt@SDK, aktiv zu engagieren
Zu allen Benefits gelangst du hier.

So startest du bei uns durch

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Lasse uns diese inklusive Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Starttermin über das Bewerbungsformular zukommen.

Deine Ansprechpartnerin:
Jennifer Malicki, Talent Acquisition Managerin | Recruiterin

Bei Fragen kannst du dich gerne unter [email protected] bei uns melden.

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