Mercury is the European leader in construction solutions.
We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again.
We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection.
At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential.
Scope of the Role:
We are seeking an experienced quality manager for an MEP, CSA project with the proven leadership skills to manage the project quality team and strong leadership skills with the ability to build a long-term partnership with both the internal and external stakeholders.
You will have hands-on experience identifying and addressing quality risks in procedures and controls, evaluating and assessing their effectiveness. You will have a passion for people management and demonstrated ability to build and develop leaders on your team.
As the Quality Manager you are required to lead the delivery of a right first time and zero defect/zero rework project. The organisation will need your leadership in showing what needs to be done in order to deliver this high standard. They will also need guidance and support to deliver the same.
You will need to ensure that all project personnel have been trained to the appropriate level in delivering an exceptionally high-quality project. Our quality goal is “Zero snags at the time where the Installation team announces that a system or part of a system in complete”.
You are required to manage and deliver your department goals in a forward looking and controlled manner.
Key Responsibilities of the Role:
- Lead and maintain the ISO 9001:2015 Quality Management System and Mercury QMS for the project, ensuring compliance, continuous improvement, and alignment with organizational and client requirements.
- Develop the project Quality Plan and supporting procedures in alignment with the Mer-cury Quality Management System and client expectations, ensuring clear quality con-trols, roles, and processes are established from project launch.
- Build and promote a strong Quality culture across the project team and wider business unit through proactive communication and collaboration.
- Develop and implement contingency, improvement, and action plans to address emerging risks and opportunities.
- Design, coordinate, and deliver quality training for project staff and supply chain partners to support operational excellence.
- Support onboarding by guiding new team members on quality processes, tools, and expectations.
- Plan, coordinate, and execute internal and external audits; occasionally travel to other projects or suppliers for audits, visits, and assessments.
- Provide quality guidance to project management to ensure compliance, risk mitigation, and continuous improvement.
- Oversee all quality aspects of project start-up, including documentation, controls, and compliance planning.
- Provide quality input during the tender phase by reviewing requirements, identifying risks, and defining quality strategies.
- Manage end-to-end document and record handover to ensure complete, accurate, and compliant project closeout.
- Lead regular quality meetings with the client, operations, and key stakeholders to ensure alignment and timely decision-making.
- Manage quality interactions with the supply chain, including supplier evaluations, audits, non-conformance management, and corrective actions.
- Coordinate offsite audits, factory visits, and FAT activities, ensuring compliance with contractual, regulatory, and ISO requirements.
- Oversee document control processes to ensure accuracy, accessibility, and effective version control.
- Analyse non-conformances and drive effective corrective and preventive actions.
- Identify and implement improvements to the QMS through lessons learned, innovation, and regulatory updates.
- Utilise project systems such as SAP, Eida, Procore, ACC, and BIM 360 for documentation, inspections, issue tracking, and reporting.
- Conduct Root Cause Analysis as needed and ensure corrective actions are documented, implemented, and monitored.
- Support commissioning activities by verifying quality requirements, documentation, inspections, and testing processes.
Essential Criteria for the Role:
- 5 years in a similar managerial role
- 10+ years Quality experience in construction/engineering/petrochemical and / or within a multinational manufacturing.
- Minimum Diploma or Degree in Engineering, equivalent to BSc, (CSA, Electrical or Mechanical).
- ISO 9001:2015 Lead Auditor.
- High ability to develop, read and interpret QMS documents such Plans, Procedures (SOPs), Inspection and Test Plans.
- Negotiation, presenting and Influencing skills, Train the Trainer skillset.
- Excellent communication skills, collaboration, organisational and planning skills.
- Excellent work and personal ethics that include trustworthiness, commitment, and empathy.
- Confident, creative, and energetic approach to addressing all quality-related issues.
Desirable Criteria:
- Six Sigma Green or higher Belt.
- PMP certificate by PMI.
Mercury is an equal opportunities employer.
Mercury ist der europäische Marktführer für Baulösungen.
Wir realisieren und managen komplexe Ingenieur- und Bauprojekte für die weltweit führenden Unternehmen. Unsere Lösungen helfen dabei, Technologien und lebensverändernde Fortschritte bereitzustellen, die Menschen, Gemeinschaften und Unternehmen miteinander verbinden und ihnen die Möglichkeit geben, Unglaubliches zu erreichen. Unsere Mitarbeiter haben den Mut, innovativ zu sein. Ihre Entschlossenheit und ihr ausgeprägter Fokus ermöglichen es uns, immer wieder mit Sicherheit Ergebnisse zu liefern.
Wir setzen die Visionen unserer Kunden durch zukunftsweisende Baulösungen in verschiedenen Sektoren um, darunter Enterprise-Rechenzentren, Spitzentechnologie & Biowissenschaften, Hyperscale-Rechenzentren und Brandschutz.
Bei Mercury ist es unsere Pflicht, unsere Mitarbeiter zu ermutigen und zu unterstützen, damit sie ihre Vision von sich selbst verwirklichen können. Wir stellen sie in den Mittelpunkt unseres Handelns und bieten ihnen herausfordernde Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem großartigen Team in einem unterstützenden Umfeld, das es ihnen ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Aufgabenbereich:
Wir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager für ein MEP-, CSA-Projekt mit nachgewiesenen Führungsqualitäten zur Leitung des Projektqualitätsteams und ausgeprägten Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, eine langfristige Partnerschaft mit internen und externen Stakeholdern aufzubauen.
Sie werden praktische Erfahrungen in der Identifizierung und Behebung von Qualitätsrisiken in Verfahren und Kontrollen sammeln sowie deren Wirksamkeit bewerten und beurteilen. Sie verfügen über eine Leidenschaft für Personalmanagement und nachweisliche Fähigkeiten, Führungskräfte in Ihrem Team aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Als Qualitätsmanager sind Sie dafür verantwortlich, ein Projekt zu leiten, das auf Anhieb fehlerfrei und ohne Nacharbeiten abläuft. Die Organisation wird Ihre Führungsrolle benötigen, um aufzuzeigen, was getan werden muss, um diesen hohen Standard zu erreichen. Sie werden auch Anleitung und Unterstützung benötigen, um dasselbe zu erreichen.
Sie müssen sicherstellen, dass alle Projektmitarbeiter entsprechend geschult wurden, um ein Projekt von außergewöhnlich hoher Qualität zu liefern. Unser Qualitätsziel lautet: „Null Mängel zum Zeitpunkt der Freigabe eines Systems oder eines Teils eines Systems durch das Installationsteam“.
Sie sind verpflichtet, die Ziele Ihrer Abteilung vorausschauend und kontrolliert zu managen und zu erreichen.
Hauptverantwortlichkeiten der Stelle:
- Leitung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 und des Mercury QMS für das Projekt, um die Einhaltung der Vorschriften, die kontinuierliche Verbesserung und die Übereinstimmung mit den Anforderungen der Organisation und des Kunden sicherzustellen.
- Entwickeln Sie den Projektqualitätsplan und die dazugehörigen Verfahren in Übereinstimmung mit dem Qualitätsmanagementsystem von Mercury und den Kundenerwartungen, um sicherzustellen, dass von Projektbeginn an klare Qualitätskontrollen, Rollen und Prozesse etabliert sind.
- Durch proaktive Kommunikation und Zusammenarbeit eine starke Qualitätskultur im gesamten Projektteam und im gesamten Geschäftsbereich aufbauen und fördern.
- Entwicklung und Umsetzung von Notfall-, Verbesserungs- und Aktionsplänen zur Bewältigung neu auftretender Risiken und Chancen.
- Qualitativ hochwertige Schulungen für Projektmitarbeiter und Partner in der Lieferkette konzipieren, koordinieren und durchführen, um operative Exzellenz zu fördern.
- Unterstützen Sie das Onboarding, indem Sie neue Teammitglieder in Bezug auf Qualitätsprozesse, Tools und Erwartungen einweisen.
- Interne und externe Audits planen, koordinieren und durchführen; gelegentlich Reisen zu anderen Projekten oder Lieferanten für Audits, Besuche und Bewertungen unternehmen.
- Bereitstellung qualifizierter Beratung für das Projektmanagement, um die Einhaltung von Vorschriften, die Risikominderung und die kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
- Überwachung aller Qualitätsaspekte der Projektstartphase, einschließlich Dokumentation, Kontrollen und Compliance-Planung.
- Leisten Sie während der Angebotsphase einen qualitativ hochwertigen Beitrag, indem Sie Anforderungen prüfen, Risiken identifizieren und Qualitätsstrategien definieren.
- Gewährleisten Sie die vollständige und korrekte Übergabe von Dokumenten und Datensätzen, um einen lückenlosen, präzisen und regelkonformen Projektabschluss sicherzustellen.
- Leiten Sie regelmäßige Qualitätsbesprechungen mit dem Kunden, dem operativen Bereich und wichtigen Stakeholdern, um Abstimmung und zeitnahe Entscheidungsfindung sicherzustellen.
- Qualitätsmanagement der Interaktionen mit der Lieferkette, einschließlich Lieferantenbewertungen, Audits, Umgang mit Abweichungen und Korrekturmaßnahmen.
- Koordination von externen Audits, Werksbesuchen und FAT-Aktivitäten unter Gewährleistung der Einhaltung vertraglicher, behördlicher und ISO-Vorgaben.
- Die Dokumentenkontrollprozesse überwachen, um Genauigkeit, Zugänglichkeit und effektive Versionskontrolle sicherzustellen.
- Abweichungen analysieren und wirksame Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten.
- Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen des Qualitätsmanagementsystems durch gewonnene Erkenntnisse, Innovationen und Aktualisierungen der regulatorischen Vorgaben.
- Nutzen Sie Projektsysteme wie SAP, Eida, Procore, ACC und BIM 360 für Dokumentation, Inspektionen, Problemverfolgung und Berichtserstellung.
- Führen Sie bei Bedarf eine Ursachenanalyse durch und stellen Sie sicher, dass Korrekturmaßnahmen dokumentiert, umgesetzt und überwacht werden.
- Unterstützung der Inbetriebnahmetätigkeiten durch Überprüfung der Qualitätsanforderungen, der Dokumentation, der Inspektionen und der Testprozesse.
Wesentliche Kriterien für die Stelle:
- 5 Jahre in einer vergleichbaren Führungsposition
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement in den Bereichen Bauwesen/Ingenieurwesen/Petrochemie und/oder in einem multinationalen Produktionsunternehmen.
- Mindestens ein Diplom oder ein Hochschulabschluss im Ingenieurwesen, gleichwertig mit einem BSc (Computer Safety Administration), (Elektrotechnik oder Maschinenbau).
- Leitender Auditor für ISO 9001:2015.
- Hohes Maß an Fähigkeit zur Entwicklung, zum Lesen und Interpretieren von QMS-Dokumenten wie Plänen, Verfahrensanweisungen (SOPs), Inspektions- und Testplänen.
- Verhandlungs-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten, Train-the-Trainer-Kompetenzen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Kooperations-, Organisations- und Planungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Arbeits- und persönliche Ethik, die Vertrauenswürdigkeit, Engagement und Empathie umfasst.
- Selbstbewusste, kreative und dynamische Herangehensweise an alle qualitätsbezogenen Fragestellungen.
Wünschenswerte Kriterien:
- Six Sigma Green Belt oder höher.
- PMP-Zertifikat von PMI.
Mercury ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
