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- Teilzeit
- Englisch
- Gastronomie
- Empfang
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- Ab 100.000 € pro Jahr
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Berlin

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Details zur Stelle

Festanstellung

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

Englisch
Empfang
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d)

Werde das Gesicht des Hotel Bristol Berlin

Jeder Gast hat eine Geschichte. Manche reisen für ein wichtiges Geschäftstreffen an, andere feiern einen besonderen Anlass oder entdecken Berlin zum ersten Mal. Der erste Mensch, dem sie im Hotel begegnen, bist möglicherweise du.

Das Hotel Bristol Berlin gehört zu den bekanntesten Häusern am Kurfürstendamm. Mit rund 300 Zimmern und Suiten, einer langen Tradition und Gästen aus aller Welt verbinden wir klassischen Hotelservice mit den Erwartungen moderner Reisender.

Wir suchen keine reine Rezeptionskraft. Wir suchen Menschen, die Gastgeber sein möchten.

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Was dich bei uns erwartet

Der Front Office Bereich ist das Herzstück unseres Hauses. Hier entstehen erste Eindrücke, hier werden Probleme gelöst und hier entscheiden oft wenige Minuten darüber, ob ein Gast zufrieden abreist oder begeistert zurückkehrt.

Bei uns übernimmst du Verantwortung vom ersten Tag an:

Du begrüßt unsere Gäste und sorgst für einen professionellen Check-in und Check-out
Du bist Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Herausforderungen aller Art
Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung, Technik und den weiteren Hotelbereichen zusammen
Du findest Lösungen, wenn andere nur Probleme sehen
Du hilfst dabei, unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen
Du gestaltest aktiv das Gästeerlebnis mit

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Wen wir suchen

Fachliche Erfahrung ist wichtig. Noch wichtiger ist jedoch die richtige Einstellung.

Du passt zu uns, wenn du:

Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten
auch in hektischen Situationen den Überblick behältst
selbstständig Entscheidungen treffen kannst
professionell und herzlich zugleich auftrittst
Deutsch und Englisch sicher beherrschst
Teamarbeit als Stärke und nicht als Pflicht empfindest

Eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil, aber Persönlichkeit, Lernbereitschaft und Serviceorientierung sind für uns mindestens genauso wichtig.

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Was wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mitarbeiterverpflegung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterraten innerhalb der IHG-Hotelgruppe
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

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