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Details zur Stelle

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Leistungen

Employee Assistance Program
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Qualifikationen

Microsoft Excel
Englisch
Microsoft Office
Analysefähigkeit
Investmentfondskaufmann/-frau
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wen wir suchen

Für unseren Bereich Depositary Services Germany bei der State Street Bank International GmbH in Frankfurt suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior Associate (m/f/d).

Wofür Sie verantwortlich sein werden

Ganzheitliche Verantwortung für die Betreuung komplexer Kundenmandate im Tagesgeschäft inklusive proaktiver Steuerung von Servicequalität und Eskalationsthemen
Eigenständige Durchführung und Moderation von Kundenmeetings (telefonisch und vor Ort) sowie aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung als zentraler Ansprechpartner
Verantwortung für die inhaltliche Qualität und termingerechte Bearbeitung komplexer interner und externer Anfragen über verschiedene Systeme (z. B. Outlook, Inquiry Management Tool)
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung und Kontrolle von Fondspreisabstimmungen sowie der Abwicklung und Verbuchung von Transaktionen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Übernahme von fachlicher Verantwortung für definierte Themengebiete sowie aktive Mitgestaltung von Kundenlösungen und Prozessverbesserungen
Steuerung und Umsetzung von kundenspezifischen Projekten inklusive Abstimmung mit internen und internationalen Stakeholdern
Identifikation, Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Automatisierung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere unter Einsatz innovativer Technologien (z. B. KI)
Enge Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Fachbereichen sowie aktive Koordination funktionsübergreifender Themen
Verantwortung für komplexe Fondsereignisse (z. B. Aufsetzungen, Überträge, Fusionen) inklusive Steuerung aller relevanten Schnittstellen
Fachliche Unterstützung und Anleitung von Kolleginnen und Kollegen sowie aktive Rolle im Onboarding und Coaching
Sicherstellung einer vollständigen und audit-sicheren Dokumentation (SOPs, Prozessbeschreibungen)
Erstellung, Analyse und Kommentierung von internen und externen Reportings sowie Ableitung von Maßnahmen
Wahrnehmung und Weiterentwicklung der Kontrollfunktionen gegenüber ausgelagerten Aktivitäten

Was wir schätzen

Diese Fähigkeiten helfen Ihnen, in der Position erfolgreich zu sein:

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis komplexer Zusammenhänge
Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert zu agieren
Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Ergebnisorientierung
Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, Themen voranzutreiben sowie Kolleginnen und Kollegen fachlich zu begleiten
Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Teamorientierung

Ausbildung & bevorzugte Qualifikationen

Ausbildung zum Bank- oder Investmentfondskaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Finanzbereich
Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Wertpapier- bzw. Fondsumfeld, idealerweise in der Fondsbuchhaltung oder im Depositary-Umfeld
Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und deren Umsetzung in operative Prozesse von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zu Home-Office (positionsabhängig)
37,5-Stunden-Woche
Betriebliche Altersversorgung
Gesundheitsprogramme (z. B. Employee Assistance Program, PME Familienservice, Seminare)
Gruppenunfallversicherung
Mentoring-Programme
Regelmäßige Mitarbeitergespräche und strukturiertes Performance Management
Umfangreiche Weiterbildungs- und Trainingsangebote
Kostenlose Deutsch- und Englischkurse
Programme zu Global Inclusion, Outreach und Corporate Citizenship
Internationales, diverses und dynamisches Arbeitsumfeld mit Englisch als Unternehmenssprache

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