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2nd Level Support Engineer (m/w/d) – Kubernetes & Cloud Operations

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

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Qualifikationen

CI/CD
Informatik
Kubernetes
Cloud
IT-Service-Management
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ServiceNow
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Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

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Wir suchen Dich!

Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das kannst Du bei uns tun

Technischer 2nd-Level-Support für unsere Kubernetes-as-a-Service-Plattform auf AWS
Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Incidents und Service Requests nach ITIL
Deployment und Betrieb von SaaS-Produkten der msg Gruppe
Überwachung der Plattform sowie proaktive Fehleranalyse und -behebung
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Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Betriebsprozessen
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Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support oder im Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen
Gute Kenntnisse in Kubernetes und Container-Technologien
Erfahrung mit AWS oder einer vergleichbaren Cloud-Plattform
Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
Freude an Teamarbeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
Idealerweise Kenntnisse in ArgoCD, CI/CD, Grafana, ServiceNow, Keycloak
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

Firmenlaptop und Firmenhandy

Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

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Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

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